2月スケジュール

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　　堺商工会議所の窓口相談担当日
　　2月7日(火)、21日(火)　 13:00-16:00

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　　以降は、3/13、3/27の予定です。

笑い声のパワーは悲鳴の10倍

「モンスターズ・インク」を見た。

　「モンスターズ・インク」

ブーと名付けられた女の子がかわいらしすぎて、
子どもらしい危なっかしい場面にハラハラして、
すっかりパパになったサリーの表情が人間味があって、
画面に吸い込まれるように見た。

「笑い声のパワーは悲鳴の10倍」と勇気づけられて、
見終わったあと、幸せな気持ちに満たされた。

あー、
モンスターがこんなに愛らしいなら、
コーチングで、変化を引きとめる声のことを
私が勝手に、モンスターと説明しているのを
改める必要があるかも。

　　コーチ養成機関で、昔は「グレムリン」と呼ばれ
　　今は「サボタージュ」と呼ばれている概念ですが、
　　どうもイメージしにくいので、
　　私が勝手にモンスターと名づけていたのでした。　　

＜参加者募集＞本間直人さん「組織ファシリテーションのすすめWS」(大阪)

一度大阪で開催してほしいと熱望していた、
本間直人さんによる
「組織ファシリテーションのすすめWS」を
3月10日(土)に開催することになりました。

お申込みは、「こちらのサイト」です。

本間直人さんは、
ふだんお話しするときや、研修の講義タイムは、
いつ息継ぎされるの？と圧倒されるほどの
おもしろすぎるマシンガントークが魅力ですが、

いざ、演習中のファシリテーションタイムになると、
あれ？直人さん、どこかに行かれたの？と思うくらい
存在感を見事に消して参加者を見守られるという
不思議な技をお持ちの方で、

ぜひこれはみなさまに体験していただきたい！と
かねてから、大阪で何かやってくださいと
お願いしていました。

　　ちなみに、ファシリテーター起承転結講座をはじめ、
　　楽しい講座をたくさん開催してくださっている、
　　らーのろじーの本間正人さんの弟さんです。
　　2/25-26の講座は、残席ごくわずかです。

　　ご兄弟の芸風(?)の違いもお楽しみください(^o^)

通常は２日間で、もう少しお値段も張るコースを
参加者体験が中心となる１日版に圧縮していただき、
楽しく体験してみようというコースです。

年度末のお忙しい時期ですが、ぜひ、ご参加ください。
アフターは、懇親会も予定しています。

日時：3月10日(土)10:00-17:00（9:45受付開始）
場所：大阪市立いきいきエイジングセンター
　　　　http://www.osakaymca.or.jp/kourei/ikiiki/access.html
参加費：1万円（税込）
講師：合資会社ホンマ・ドットコム代表　本間直人さん

講師プロフィールは、「こちら」です。

お申し込みは、「こちらのサイト」からお願いします。
にぎやかに楽しく楽しく学びましょう。

事務局の方と一緒に研修をつくる

大阪商工会議所と大阪府商工会連合会主催の
経営指導員研修で、
「相談者の満足を高める聴き方・伝え方」を担当した。

経営指導員のみなさまは、
日ごろから事業者さんと接していらっしゃって、
お役に立ちたいという思いが強い方々なので、
どんどん学びを吸収されていく。

演習の後の振り返りの会話に耳を立てていると、
1年めの新人さんから50代のベテラン管理職の方まで、
ユニークな意見や率直な感想が飛び交って、
笑いもたくさん。

後半になるにつれて、
お互いに笑顔を向けながら、温かい雰囲気で
真剣に聴き合っている様子は感動的。

こんなふうに相談に耳を傾けてくださったら、
大阪の事業者さんはとても安心できるはず。

こんなこと、人に話しにくいなぁというお悩みでも
とりとめのない将来の希望や不安でも、
ぜひお近くの商工会議所・商工会にどうぞ！

今回の研修は、
事務局の若手経営指導員の女性の思いから
生まれたもの。

秋ごろ、企画への思いを聞かせていただいて、
私もポイントをイメージしやすくなったし、
参加者のみなさんにも目的がわかりやすくて、
学びが深まったのだと思う。

彼女も一緒に参加してくださったので、
休憩時間に感想も聞かせていただいて、
一緒に研修を作り上げることができて、うれしい。

夕方からは、
私の学びを深める
ひとり振り返りタイム。
抹茶ホワイトチョコレートを
おともに、
ここちよいひとときを
楽しむ。

マーブルネイル

予定を変更して
ネイルサロンに行く。

数日前から、
ネイルが浮いてきたから。
話にはよく聞くけど、
体験したのは初めて。
乾燥しすぎたから？

しばらくおとなしく淡い
グラデーションにしていたので、
今回は、マーブル柄にしてもらう。
とはいえ、来月もあちこちで研修が続くので、
色味を抑えて、落ち着いたベージュとピンク。

またしばらくがんばれそうです。

大丈夫だけでは大丈夫じゃない

先週、専門職の方の機関で、
コミュニケーション研修を
行ったときのこと。

部下に作業指示を出す場面に
近い演習をして、
グループごとに振り返りをしていたときに、

ある方が、
「大丈夫、大丈夫と言われても、
　今どうなっているのかわからなくて、
　かえって不安になった。」
と発言してくださって、

深く考えさせられる場になった。

大丈夫って言ってもらうと、普通はうれしいですね。

でも、かえって不安になったのはどうしてだと思う？
何が違う？
声をかけたのは、どういう気持ちから？
そのまま受け取ってもらうには、どう伝えたらいい？

さらに対話が深まっていく。

年に何度か行う研修で、同じ演習をしていても、
今回の意見は初めて出していただいた。
こんなことが起こるから、参加型研修はおもしろい。

参加者の中から声が出て
そこから自分たちで考えを広げていくのと、
講師の私が、ただポイントを解説するのでは、
伝わり方、腑に落ち方が全然違う。

大丈夫だけでは大丈夫じゃない。
彼らにとって大きな気づきを得たこの日は、
私にとっても、忘れられない1日になる。

参加者のみなさんに心から感謝します。

レジュメに屋号デビュー

来週、
大阪府商工会連合会＆
大阪商工会議所さまで
実施するセミナーの
レジュメが完成した。

表紙の、
自分の名前の前に、
「ひとのわ」と
入れてみた。
初めて屋号を使う。

ひらがな４文字を入力しただけ。
それでも、なんだかドキドキ。

メールアドレスもまだプロバイダのアドレスのままで、
名刺もまだ作っていないけれど、
１つずつ、ちょっとずつ。

一気にどどーんとお披露目するよりも、
私に似合ってるのかも。

日経ビジネスに白井智子さんを発見

1月16日号の日経ビジネスを開くと
白井智子さんのまぶしい笑顔が
目に飛び込んできた。

「教育界のジャンヌ・ダルク」という
素敵なタイトルの記事。

記事を読む前からうれしくなって、
身体の中から元気が湧き出てきた。

大阪府池田市の「山の家」でフリースクールを運営され、
スマイルファクトリー校長の白井智子さんは、
twitterを拝見しているだけでも、
国の委員会や教育関係者との会合や講演などで
あちこちめまぐるしく活躍され、
東日本大震災の被災地の支援にも力を入れられている、
想像を絶するようなものすごい方。

そんな白井さんに、
約1年半前に、直接お会いする機会に恵まれた。
NPOハロードリーム実行委員会の「夢の日」イベントの
パネルディスカッションにご登壇いただいて、
その打ち合わせも兼ねて、「山の家」のフリースクールにも
お邪魔した。

　関連記事：「スマイルファクトリーで笑顔が咲く」（2010.09.24）
　　　　　　　「夢の日大阪で夢の輪が広がる」（2010.11.03）

当時、大変なはずのお話を元気いっぱいに語られる
白井さんに一瞬にして魅了され、
今また、活き活きと描かれた日経ビジネスを読んで、
白井さんに喝を入れていただいたように思えて、
身体中が熱くなるようなエネルギーをいただく。

教育界のジャンヌ・ダルクは、
お会いしていなくても、こうやって人にエネルギーを
与え続けてくださる方。

尊敬してやまない方と出会えたことに感謝します。

祖母のお詣り

祖母の命日。

納骨しているお堂に
お詣りに行く。

ブットンくんのパネルが
入口で迎えてくれる。
ブットン（仏恩）くんの
名前の由来は、
仏さまのご恩。

今日のお坊さんはとても声がよくて、
お経に聴き惚れながら、祖母を思う。
もう27年も会っていないのに、
祖母の優しい表情、声をありありと思い出す。

確かに見守ってもらっている実感を得る大切な日。

コーヒーにおもてなしの心を受け取る

先日、約3ヶ月ぶりに、年に数回の研修を担当している
専門職の研修機関を訪れた。

いつも明るい笑顔で迎えてくださる女性が、
「ミルクだけでしたよね。」と
コーヒーとミルクを出してくださった。

すごい記憶力！

大勢の講師が入れ替わり訪れる機関なのに、
久しぶりにお会いするのに、
私がお砂糖を入れないことを覚えてくださっていたなんて、
おもてなしの心を受け取って、感動した。

私もメーカーで事業所長の秘書業務を経験したので、
接遇の知識として学んでいても、
本当におもてなしの心がなければ、
こんなにさらっとできないことは、とてもよくわかる。

プロ意識の高い彼女たちが切り盛りする職場は、
毎日一緒に過ごす上司や同僚の方々にとって、
居心地がいい快適な職場になる。

日ごろ、組織活性化やリーダー養成のお仕事で、
幹部や管理職候補者など、
部下を率いる立場の方々と接することが多いけれど、
職場の元気は、経営者から新入社員さんまで、
お１人お１人の力で支えられていることを
改めて深く実感した。

初めてのイーブックオフ

初めて利用したイーブックオフの
買取査定結果がメールで届く。

年末に本を整理していた
絶妙のタイミングで、
イーブックオフのネット広告が
表示されて、
好奇心にひかれて頼んでたもの。

32冊の買取価格は、合計620円。

かなり古い本が多かったので、
リサイクル処分のものが多かったと思うし、
無料で取りに来てもらえるだけでもありがたい。

自宅の小さな書棚もすっきりしています。