買えないストレス

半袖スーツを探しに、デパートに行った。
経営相談窓口やセミナー用に、
2着くらい買い足したい。

久しぶりのショッピングにうきうき気分で、
買う気いっぱいで売場を回ったけど、
半袖のスーツは全く見当たらない。
スーツそのものが少なく、
長袖か7分袖のスーツが少しだけ。

必要なのものが必要なときに買えない。

顧客にとって、物理的に困るだけでなく、
気持ちの面でもストレスになる。