のんびりした応対に和む

お仕事の打ち合わせのため、
あるお役所に電話を入れた。

電話をとられた年配の男性との
やりとりが、少しおもしろかった。

「中小企業診断士の福住昌子と申します。
　いつもお世話になっております。」
　　「はぁ。。。」

「○○さまはいらっしゃいますか？」
　　「あー、おらんなぁ
　　　会議か何かあるって言っとったなぁ。」

「そうですか。何時ごろにお戻りでしょうか？」
　　「さぁ。　終わったら戻ってくると思いますけど。」

あまりにのんびりした口調に、ふきだしそうになった。

決して模範解答ではない。
それどころか、NG応答例として使えそうな、
つっこみどころ満載な応対なのに、
笑いがこみあげたのはなぜでしょう。

確かに、用事が終わったら、戻ってくるわよね。
ビジネスライクな応答や、
戻り次第相手をつかまえようとしている私のほうが、
何か違うような気がした。
コールバックを頼む気持ちにもならず、
そのまま電話をおいたら、
とてもほのぼのした、のどかな気持ちになっていた。