淀屋橋odonaへ

久しぶりに会う友人と、
淀屋橋odonaを見に行く。
1ヶ月半くらい前にオープンした施設。

地下鉄出口直結なのはうれしいけれど、
中に入ると、回遊性がイマイチなビル。

1階のレストランに行こうとすると、一度ビルを出て、
炎天下の中、ぐるっと回って外の入口からしか入れない。
その案内も、小さく表示されているだけ。

ようやくたどり着いたパエジャ専門店は、なんと定休日。
odonaのサイトにも、お店のサイトにも書いてなかったのに。

なので、エスカレーターで2階のレストランへ。
そこも、中からはお店に入れない。
いったんデッキに出て、外側の入口からお店に入る。

なんでこんな構造になっているんだろう？
なにかねらいがあるのかな。

イタリアンのお店は、しっかりした味付けでおいしかったけど、
30分以上待つのに、クーラーの効いた店内にスペースがなく、
お店を出て、暑いデッキに並ぶように言われる。

友人がお買物したお店では、大げさなギフト包装ではなく、
小さなリボンをつけてほしいと頼んだら、断られる。

このサービスレベルで、いつまでにぎわいが続くかな。