初グリーン

昨日、初めてグリーン車に乗った。
予定外の贅沢。

丸ノ内線からJR東京駅まで
かなりの距離を歩いて、
なんとか間に合いそう(^^)と
ほっとしたのもつかの間、
予想外の足止めに。。。

EX-ICカードでは、丸の内中央口は通れないなんて、
初めて知った。
駅員さんに、お願いしてみたけれど、ダメだった。

まこ「○分の新幹線なんですけど、中を通れませんか？」
駅員さん「このカードでは通れません。
　　　　　　八重洲のほうに行ってください。」
まこ「○分の新幹線に、間に合いますか？」
駅員さん　「ちょっと無理でしょうね。」

無理なことがわかっているのに融通が利かないのは、
JR東日本とJR東海が別会社だから？

ほんの30分前まで、「最高の居場所」プロジェクトで
「目の前の相手に何をしてあげられるか考える」という
ディズニーのおもてなしの心を学んでいたばかりなので、
サービスレベルのギャップが際立つ。

今できることを考える。
すぐに予約変更をしないと、無効になってしまうので、
その場でケータイで操作する。

数本先まで調べても、指定席は全部満席。
グリーン車なら空いている列車がある。
差額は大きいけれど、座って帰りたい。
ゆったりとしたシートで、思いがけない優雅な旅になる。