パイロットからのお返事

フリクションボールのもっと細いのがほしくて、
パイロットのお客さま相談室にメールした。
企業の窓口にメールするのは、たぶん初めて。
そしたらすぐにお返事がきた。

私が買ったのは、フリクションボールの0.5mm。
来年の手帳用に、スケジュールが頻繁に変わっても、
消せるのが便利そうだなと思って。

【FRIXION フリクションボール05】消えるボールペン 0.5mm 　[PILOT]

実際に記入してみると、インクが少しにじむせいか、
予想以上に文字が大きくなりすぎて、
手帳のスペースに書ききれない。
まっさらの手帳にいきなり書いたので、涙。

パイロットさんのお返事は、
インクの粒子が特殊なので、
これ以上細いものは技術的に作れないとのこと。
その結論よりも、すぐにお返事をいただいたことに
びっくり＆感謝。
個人の要望メールに、1つ1つ丁寧に対応してくれる
企業さんなんだなぁと、あたたかい気持ちになった。
技術が進んで、細いのが開発されるといいな。