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2010.02.28

店長がいいから

Vegetable昨夜、出版記念イベントの後、
久しぶりに会ったコーチ仲間と
もっと話したくて、
食事に出かけた。

土曜日の夜、
予約なしで12名で入ったので
店員さんは急に忙しくなって、手が回らないのに、
どの店員さんがテーブルに来られても、
とてもさわやかで感じよく接客してくれる。

すぐに出せるメニューをすすめてくれたり、
人数を見て、皿数を提案してくれたり、
持ってきてくれたお料理を説明してくれたり、
1つ1つは基本的なことかもしれないけれど、
その1つ1つに、心がこもっている。


思わず、何度めかにテーブルに来られた時に
「店員さん、どの方もみなさん親切ですね。」と
声をかけたら、
「ありがとうございます。
 店長がいいからですよ。」と返ってきた。

この答えに、テーブル一同、感動!


リーダーとしてのあり方、場のつくり方、
部下やスタッフとの関わり方について
考えていたら、生きた事例がそこにあった。

こんなふうに答えられるお店や職場が、
あちこちに広がっていけばいいな。
上司が尊敬できて、お互いに信頼しあって、
のびのびと気持ちよく働ける職場を
見せてもらえて、幸せな気持ちになる。


お店は、
こだわり地野菜ともつ鍋 まほろば 天満橋店

野菜もおいしくて、味もお勧めです。

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コメント

昨日は本当に久しぶりにお会いできてうれしかったです。
私も一緒に食事に行きたかったなぁ!

Ayukiちゃん、
本当に、昨日は久しぶりに会えてうれしかったですhappy01
私はお昼も自由がきくので、また集まったりおしゃべりしたりしましょうね。

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プロフィール

  • ひとのわ 福住昌子

    ひとのわは、
    ビジネスとこころの
    パートナーとして、
    人材育成、
    組織・チームづくり、
    コミュニケーションに関する
    コーチング、
    コンサルティング、
    参加型研修・講演を
    通して、
    一人ひとりが持っている
    大きな力を引き出し、
    組織やチームのビジョンも
    個人の夢や目標も
    叶えられるよう、
    全力で支援します。

    ・中小企業診断士
    ・国際コーチ連盟認定プロフェッショナルコーチ(PCC)
    ・CRRグローバル認定プロフェッショナル・システムコーチ(ORSCC)

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