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2010.04.28

9時~17時の美容院

朝9時すぎ、かなり都心から離れた住宅地の一角で、
美容院の大きな窓ごしに、
店員さんたちが忙しそうに、お客さま応対や
お掃除をされている様子が見えた。

こんな朝早く? と思って、
案内版の営業時間を見ると、「9:00~17:00」。

なるほど。。。
住宅地の美容院では、近隣の主婦の方々が
主なお客さま。
ご家族を送り出してから夕食の支度までが
ゴールデンタイムになる。

私が利用する美容院は、昼間働いている人が
中心顧客になるので、11:00~20:00など、
遅い時間にシフトする。
争うように、週末などの最終受付時間の遅さを
アピールしている。


美容関係のコンサルティングやコーチングの
お仕事も多いので、
顧客層に合わせた営業時間やサービスの
提案やアドバイスを、
私自身が何度も話してきたことなのに、
実際に朝から営業している美容院を見て、
新鮮に感じたのが、ちょっとおもしろかった。

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プロフィール

  • ひとのわ 福住昌子

    ひとのわは、
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    人材育成、
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