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2010.04.02

「やってみせ、言ってきかせて、させてみせ」の新人研修

ある金融業界の団体さまで、新人研修。

冒頭から、課題を出して演習してもらいながら、
最初の指示と演習行動の振り返りを通して、
指示の受け方、納期、時間管理、報告などなど、
学生さんと社会人の違いに気づいていただく。


長丁場の研修なので、初めてのことばかりで
パンクしないよう、緩やかなステップで1つずつ、
説明して前で実演して、実際にやってもらって、
1つ1つ確認しながら覚えていく。

まさしく、
「やってみせ、言ってきかせて、させてみせ」の世界。

「ほめてやらねば」も
「話し合い、耳を傾け、承認し、任せてやらねば」も
たっぷり実践する。


最初はあらら・・・という状態だったお辞儀も、
中盤からは、美しい!と本気で感嘆したくらい、
見事にぴたっと揃っていく。
このまま職場に戻ったら、きっと上司や先輩たちより
うまいはず!


1日の締めくくりは、学んだことを取り入れながら、
グループでシナリオを考えてもらって、発表。
緊張で、つっかえながら読み上げるところもあれば、
余裕で、コント風に演じて爆笑を誘うところもあって、
個性が表現されていく。
職場でも、こうやって、自分の個性を活かしながら、
先輩たちやお客さまにかわいがっていただいて、
仕事が楽しいと思える毎日になりますように。


Honeyorangeみなさんをお見送りして、
ビルの外に一歩出た瞬間、
急に足が動かなくなって、
足をひきずりながら、
最寄駅のスタバに駆け込む。
私も、みなさんと一緒に
気が張っていたみたい。

ホイップを抜いてもらったハニーオレンジラテで
甘いオレンジの香りに癒されながら、
自分にもごほうびタイム。

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コメント

山本五十六さんの言葉ですね。
「やってみせ、言ってきかせて、させてみて、ほめてやらねば人は動かじ」と言う言葉。

今の言葉で言うと、人を動かすには、
「見本を見せて」
「教えてあげて」
「やらせて」
「褒める」こと。

こうやって教えて頂いた新人さんは、
覚えやすいし、まこさんが教えたやり方を自分が
後輩や部下が出来た時に同じような教え方で
されるのかなとconfident

新人研修であり、リーダーシップ研修の要素も
ある研修をされているのかなと思いました^^

新人の頃、まこさんに教えてもらえていたら
レベルアップするスピードも速かったかも。。
#世代的に無理な感じもしますが、あくまで夢みたいなもんですから(笑)

しんちゃん、ありがとう!
研修の学びが、その時間帯だけで終わらずに現場に続くことを願って、全力を投入しています。

>#世代的に無理な感じもしますが
 →そうよね~
  私は20代(詐称。。。)だから、後輩だからね~wink

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プロフィール

  • ひとのわ 福住昌子

    ひとのわは、
    ビジネスとこころの
    パートナーとして、
    人材育成、
    組織・チームづくり、
    コミュニケーションに関する
    コーチング、
    コンサルティング、
    参加型研修・講演を
    通して、
    一人ひとりが持っている
    大きな力を引き出し、
    組織やチームのビジョンも
    個人の夢や目標も
    叶えられるよう、
    全力で支援します。

    ・中小企業診断士
    ・国際コーチ連盟認定プロフェッショナルコーチ(PCC)
    ・CRRグローバル認定プロフェッショナル・システムコーチ(ORSCC)

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