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2011.03.18

研修前の有意義な時間

兵庫県北部の朝来市に向かう。

遠いようで、大阪から特急で約2時間。
車窓から、雪景色を楽しむ。

SnowRestaurant

目的は、観光レストランの接客マナー向上支援。

営業時間終了後の会合なので、
本当は、14時すぎに到着する特急で間に合うところ、
開始時間の2時間半前に現地に着いた。


一般的な知識ではなく、役に立つ研修にしたいので、
現場を拝見したり、担当者のお話をうかがったりして、
準備や事前打ち合わせを大切にしたいから。

今回、この希望がかなったのは、ご紹介いただいた
商工会の方の配慮のおかげ。
年度末のお忙しい時期に長時間おつきあいいただく
ことをためらいながら、事前にお電話してみたら、
私が切り出す前に、私の気持ちを読んでいたように、
商工会も案内したいし、現地で食事もしてほしいので
早めに来れますか?と言ってくださった。

その時点で、いいお仕事になる!とわくわくした。


レストランでランチをいただいた後、
研修開始までたっぷり時間があったので、
手の空いた方から順番に控室にお越しいただいて、
インタビューしたり、ご質問を受けたりして過ごした。
おかげで、研修前に親しくなり、疑問点も解消して、
安心して実りのある時間を過ごせた。


あたたかく歓迎してくださった商工会のみなさま、
ありがとうございました!

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プロフィール

  • ひとのわ 福住昌子

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    ビジネスとこころの
    パートナーとして、
    人材育成、
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    コーチング、
    コンサルティング、
    参加型研修・講演を
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    一人ひとりが持っている
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    組織やチームのビジョンも
    個人の夢や目標も
    叶えられるよう、
    全力で支援します。

    ・中小企業診断士
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