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2012.01.14

やり方を変える

Sweetpea朝から、私のケータイに、
同じ番号から
間違い電話が何度もかかってくる。

3度めにかかってきたときに、
困っていらっしゃるお声だったので、
「先ほどもかけてこられた方ですね?」
と確認すると、

相手「この番号のはずなんですけど。」
まこ「番号をおっしゃっていただいてもいいですか?」
相手「090-xxxx-xxxx」
まこ「確かに私の番号ですね。
   ここに何度かけていただいても、
   毎回私につながると思いますよ。」

相手「でも、この番号って聞いているので、
   さっきからリダイヤルしているんですけど。」

  え? リダイヤル?
  それは、何度でも私にかかってくるでしょう。。。


あまりにもテンパっている声を聴くと、
何か助けてあげたくなるけれど、
だからといって、私にできることはほとんどない。


まこ「番号を調べ直していただけますか?」
相手「でも、この番号って聞いたんです。
   急いでるんですけど。」

まこ「正しい番号を調べることはできませんか?」
相手「じゃあ、どうしたらいいんですか?」

まこ「他のお知り合いの方に確認することはできますか?」
相手「わかりました。」

それからかかってこなくなったので、解決したのかな。


同じやり方を繰り返して望む結果が得られないなら、
やり方を変えればいい。

当たり前のように思えても、
案外、自分では気がつかないのかもしれない。
もしかすると、
私もどこかで、同じようなことをしているのかな。

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コメント

はじめまして!

やり方を変えることの大切さと、
固執してしまうとどうなるかを
気づかされる記事でした。

自分のやり方を常に検証しようと思います。

義沢祐太さん、どうもありがとうございます。
焦ると私も周りが見えなくなることがしょっちゅうなので、
たまたまかかってきた電話がヒトゴトに思えませんでした。

とても魅力的な記事でした!!
また遊びに来ます!!
ありがとうございます。。

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プロフィール

  • ひとのわ 福住昌子

    ひとのわは、
    ビジネスとこころの
    パートナーとして、
    人材育成、
    組織・チームづくり、
    コミュニケーションに関する
    コーチング、
    コンサルティング、
    参加型研修・講演を
    通して、
    一人ひとりが持っている
    大きな力を引き出し、
    組織やチームのビジョンも
    個人の夢や目標も
    叶えられるよう、
    全力で支援します。

    ・中小企業診断士
    ・国際コーチ連盟認定プロフェッショナルコーチ(PCC)
    ・CRRグローバル認定プロフェッショナル・システムコーチ(ORSCC)

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