大丈夫だけでは大丈夫じゃない

先週、専門職の方の機関で、
コミュニケーション研修を
行ったときのこと。

部下に作業指示を出す場面に
近い演習をして、
グループごとに振り返りをしていたときに、

ある方が、
「大丈夫、大丈夫と言われても、
　今どうなっているのかわからなくて、
　かえって不安になった。」
と発言してくださって、

深く考えさせられる場になった。

大丈夫って言ってもらうと、普通はうれしいですね。

でも、かえって不安になったのはどうしてだと思う？
何が違う？
声をかけたのは、どういう気持ちから？
そのまま受け取ってもらうには、どう伝えたらいい？

さらに対話が深まっていく。

年に何度か行う研修で、同じ演習をしていても、
今回の意見は初めて出していただいた。
こんなことが起こるから、参加型研修はおもしろい。

参加者の中から声が出て
そこから自分たちで考えを広げていくのと、
講師の私が、ただポイントを解説するのでは、
伝わり方、腑に落ち方が全然違う。

大丈夫だけでは大丈夫じゃない。
彼らにとって大きな気づきを得たこの日は、
私にとっても、忘れられない1日になる。

参加者のみなさんに心から感謝します。