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2012.09.14

お飲物のメニューがあるオフィス

Tea「お飲物をこちらからお選びください。」
と言われたのは、
カフェやレストランではなくて、
ある企業さまの応接室。

黒いバインダーを開かれて、
左側に温かいお飲物、右側に冷たいお飲物が
数種類ずつ書かれている。

立派なメニュー表があるのかと驚きながら、
椅子に座ってテーブルに目をやると、
「ご自由にご覧ください」と書かれたファイルがある。
手に取ると、社内規定集で、
経営理念や倫理規定などに加えて、
挨拶用語や名刺交換やお茶の出し方が書かれている。

たいていの会社にはビジネスマナーの研修テキストは
あると思うけれど、
社内規定に盛り込んで、来客に公開しているところは
初めて見た。


お約束の相手の方が応接室に来られると、
初対面なのも、本来の訪問目的もすっかり忘れて、
レストランみたいなメニューがあるのは?
ビジネスマナーを規定集に入れたのは?
来客に公開されるのは?と
インタビューモードに突入してしまう。

すばらしい試みをされる会社があるものだなぁと
とても興味を持った。

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プロフィール

  • ひとのわ 福住昌子

    ひとのわは、
    ビジネスとこころの
    パートナーとして、
    人材育成、
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    コーチング、
    コンサルティング、
    参加型研修・講演を
    通して、
    一人ひとりが持っている
    大きな力を引き出し、
    組織やチームのビジョンも
    個人の夢や目標も
    叶えられるよう、
    全力で支援します。

    ・中小企業診断士
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    ・CRRグローバル認定プロフェッショナル・システムコーチ(ORSCC)

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