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2013.06.12

近い未来のクロネコさんのお話を聴く

今日はクロネコさんが2回も荷物を届けに来てくれて、
先日聴いた、ヤマトホールディングスの木川眞社長の
「クロネコヤマトの満足創造経営」の講演を思い出しながら
書いてみる。


宅配の世界は、これから、
国内は全国当日配送、
アジアへも翌日配送に向けて、
トライアルや取り組みが進んでいるとか。

そうなると、
日本からの生鮮食料品が海外の空港に翌日届き、
日本料理店でも、新鮮なお肉やお魚、果物を提供できて、
農産物の輸出市場が広がる。
日本の中小製造メーカーは海外進出しなくても、
大手メーカーの海外工場に、部品を翌日届けられる。

そのために、航空会社や通販業界と連携して、
拠点やシステムを整備したり、国に働きかけたりして、
産業構造が変わっていきそうなスケールのお話に、
業界を変える、産業を変えるって、こういうことなのかと、
わくわくした。
さすが、リーディングカンパニー。


最後は、地域活性化や新しい公共のお話の後、
社員教育用の「感動ビデオ」が流された。
セールスドライバーさんたちが経験された感動話が
音楽とともに、これでもかといくつも続く。

うわぁ、社長、これ反則。。。

男性が大半の会場のあちこちから、鼻をすする音が
聞こえてくる。
せっかく左脳のお勉強モードで理解したお話が、
全部、感動で飛んでしまいそう。


早速、荷物を届けてくれたクロネコのお兄さんに、
丁寧にお礼を伝えてみたら、
ニコッとさわやかな笑顔を向けてくれた。

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プロフィール

  • ひとのわ 福住昌子

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