中小企業診断士とシステムコーチング

関西のシステムコーチング
（ORSC：Organization &
Relationship Systems
Coaching）仲間の
第2回めの勉強会。

3人組のロールプレイでは、
中小企業診断士が3名という
珍しい組み合わせになり、
演習では夫婦や親子の役を演じながらも、
振り返りや感想の時間には、
中小企業支援の現場でどう活用するかの話題になる。

私が実際にご相談にのるときに実感しているのは、
ご夫婦や親子で経営に携わっている企業さまでは、
事業のシステムと、家族のシステムが交差して、
問題が見えにくくなっているケースが多いこと。

経営のお悩みをお聞きしている最中に、
双方の言い分の差が浮き彫りになってくると、
目の前で夫婦げんかが始まったり、
60～70代の親御さんが30～40代の子どもさんに
説教が始まったり、
というようなことはよく起こる。

昔は私は慌ててなだめようとしていたけれど、
コーチングやシステムコーチングを学んでからは、
言いたいことの背後にある感情を聴きとったり、
共通する願いを探ったりして、

「こんなふうに聞こえてきましたが」と
比較的冷静にフィードバックすることが増えてきた。

そうすると、自然に解決の方向に向かうことが多い。

　　ORSCでは「システムが立ち上る」などと言います。
　　100%うまくいくわけでありませんが。。。

企業支援するときには、企業の大小を問わず、
システムコーチングを知っているととても助かる。

中小企業診断士のお仲間や、
商工会議所や商工会で相談にのられる職員さんたちに
システムを観ることの効果やポイントなどを、
コンパクトにうまく伝えられたらいいのになぁ。