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2017.07.15

切手の占領から顧客目線を考える

Kitte友人に
かわいい絵はがきで
かわいくバースデーカードを
贈ろうと思ったら、
切手が宛名欄をはみ出して
ずらっと占領する。

50円のかわいい記念切手が
まだいっぱい残っているので、
先日、82円切手を買うついでに
「12円切手」を買おうとしたら、
作られていないらしい。

https://www.post.japanpost.jp/kitte_hagaki/stamp/standard/index.html

なぜ~?
値上げするなら、そこまで面倒みてほしかった。
まだ、50円切手を持ってる人、いるよね?

郵便局のえらい方々は、思いつかなかったのかな。
誰も、意見が出なかったのかな。
経営する人たちは、ハガキ出さないの?
お客さまの不便を想像しなかったの?

事業を経営する人たちは、
お客さまに与える影響を考えてほしいなぁ。

最近あまりハガキを出さなくなったので、
しばらく切手をいっぱい並べる時期が続きそう。

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プロフィール

  • ひとのわ 福住昌子

    ひとのわは、
    ビジネスとこころの
    パートナーとして、
    人材育成、
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    コーチング、
    コンサルティング、
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    叶えられるよう、
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