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研修・講演

2018.11.10

池田創業スクールの幕を閉じる

8月4日に始まった池田商工会議所の
創業スクールもいよいよ最終日。

これまでを振り返って、
現時点での創業プランをお1人お1人
発表していただく。

思いのこもった発表はどれもすばらしくて、
表彰はいらないのではないかとさえ
思いつつ、投票で1位、2位を決める。

Ikeda

商品は、地元の先輩方のお店を訪問して
ジャムとドリップコーヒーを贈る。

みなさまも名残惜しくなったようで、
忘年会の相談も始まっていて、
これからもつながりが続きそうでうれしい。

2018.10.25

成長イメージを描いてから事業を始める

Bamboo堺市の「女性起業家
メンターミーティング」
少人数グループ2回め。

メンティのみなさまは
前回の宣言を実行され、
成長と意欲がめざましい。

さらに高い視点を持って
いただくために、
かなりハードルを上げ、
事業が大きくなってうまくいっている姿を
イメージして、
早めに早めに手を打つことを考える。

起業前は目の前のことでいっぱいだけど、
いずれ、もしオーダーが重なったら?
1人で手がいっぱいになったら?と
あらかじめ想定しておくのと、
その時期が来てから考えるのとでは
大きな違いがある。


まだそこまでは想像できない・・・
だからこそ、妄想を自由に膨らませる。

女性は目の前の現実に対応することは
元々得意な方が多いからこそ、
夢物語を描いて、笑顔で現実にしていく。

前向きで行動力がある今年のメンバー、
次回も楽しみです。

2018.10.24

おいしく真摯なフィードバック

障害者対応のコミュニケーション研修で、
私が力説したのは、
決して特別扱いしてほしいのではなく、
障害のあるなしにかかわらず、
どんな人も、人として尊重されたいこと、
気持ちよく用事を済ませたいこと。

そのために、
知っておくほうがよい知識を身につけ、
それ以上に、
お客さまのために何ができるか、
どうすれば心地よく過ごしていただけるか、
考えて動くこと。

HallPasta

短時間の研修では、
伝えたいことを大幅に削らざるを得ない
ところも多く、

終了後は、
この研修をプロデュースしてくれた友人と
おいしいイタリアンを食べながら、
次回のためにフィードバックをもらう。

1人で企画、登壇するお仕事が多いので、
仲間と一緒にお仕事ができ、
率直なフィードバックをもらえる機会は
本当に貴重でありがたい。

この研修はまだまだ続くので、
いただいたフィードバックを糧にして、
さらに磨き上げます。

2018.10.13

京都で接客コミュニケーションを深める

京都府よろず支援拠点で
「買いたいと思われるお店になるための
 接客コミュニケーション」
と題してセミナーを開催した。

YorozuKyoto

ショップや美容系サービスのオーナー、
カウンセラーなど多様な職種の方に、
お客さまに与える印象、
お客さまの気持ちや要望などを想像したり、
一番伝えたいことを考えたりして、
学びを深めていただく。

途中で席替えもして、
参加者どうしのつながりが生まれて、
「ひとのわ」を広げていく。

それぞれの好きなことや得意なことを
お客さまに気持ちよく提供できて、
ますますお仕事が発展されますように☆彡

2018.10.11

新入社員の成長ぶりに感動する

4月初めに2日間の新入社員研修を
担当させていただいた企業さまで、
フォローアップ研修を行う。
 関連記事:「新入社員研修で成長宣言を聴く」(2018.04.05)

半年ぶりにお会いしたみなさまは
朝、会場に入ってこられる瞬間から
とてもいい笑顔をされていて、
充実した社会人生活を送られていることが
一目でわかる。
冒頭のご挨拶でも、
姿勢や声がぴったり揃って気持ちいい。

ビジネスマナーや仕事の心構えを
短時間で総合的に復習できるよう、
私も知恵を絞って準備した演習をしながら、
職場でぐんぐん成長されている姿が見えて、
とても頼もしい。

同じ会社で同じメンバーに再会して、
成長を実感できることが
講師として何よりうれしく、ありがたい。

Card

後半は、SPトランプというカードを用いて、
自身や仲間の強みや持ち味を見つけて、
職場での持ち味の活かし方や
さらなる成長へのヒントを探る。

半年後には新入社員の肩書(?)が外れ、
よい社風を後輩たちにつないでいく彼らの
これからがとても楽しみ。

2018.10.06

池田創業スクールで収支と価格を考える

Ikeda池田商工会議所
創業スクールは
4日めを迎え、
後半に入る。

事業を開始するための
開業資金計画と
事業を継続するための
収支計画を、
できるだけ易しく楽しく
一緒に考える。

口をすっぱくして伝えるのは、
安い価格をつけすぎないこと。

高い価格をつけるのは勇気がいるけれど、
一度つけたら値上げは難しいから。
無茶な価格設定をする必要はなく、
自分を奮い立たせるくらいの価格を
思い切って設定する。

と伝えつつ、
私の単価は価値を下げていないかなぁと
毎回、自分に突き刺さるのでした。。。

2018.10.04

女性4人で打ち合わせ

お世話になっている友人から、
まもなく始まるプロジェクトにお声がけを
いただいて、女性4人で打ち合わせ。

専門領域で活躍されている方々で、
一緒にお仕事をするのは恐れ多いけれど、
出会ったのは15年くらい前なので、
気心がしれて、楽しく詳細が決まっていく。

打ち合わせの後はお店に移動して、
和食のランチで会話が弾む。

LunchMember

自慢したいくらいお美しい先輩方ですが、
まだちょっと情報を公開できないため、
残念ながらお顔はスタンプで。。。
無事に終わって打ち上げができれば、
メンバー公開できるかな。

2018.09.29

<参加者募集>接客コミュニケーション講座

10月13日に京都よろず支援拠点さまで
「お客さまに買いたいと思われる
 接客・コミュニケーション」セミナーを
開催します。

Kyoto営業スタッフを
増やせない、
商品・サービスを
おすすめするのが
難しい
と感じている
小規模事業者の
経営者さんと、

まずはお客さまと
コミュニケーションを
楽しみながら、
ご要望やお好みを話していただいて
お応えできるように、
一緒に考え、アイデアを出し合います。

日時:2018年10月13日(土)13:30-16:30
場所:京都リサーチパーク


ご参加をお待ちしています。

2018.09.15

創業ゼミ最終日は成長報告を聴く

4週連続の堺商工会議所創業ゼミが
完了を迎える。

堺で39.7度を記録した直後に始まり、
途中で大雨や台風にみまわれ、
今日は秋の気配がたちこめる変化の中、

参加者のみなさまも、ご自分をみつめて、
やりたいことが見えてきた方、
お客さま像が具体化した方、
事業内容を絞りこむことができた方など、
大きな変化と成長をとげられた。

ZemiGift

29組30名のプレゼンテーションを聴いて、
上位入賞者のみなさまには
先輩創業者のお店の賞品をお渡しして、
創業ゼミの輪をつなぐ。

毎年、無事に送り出すことができて
ほっとする気持ちと、
さびしい気持ちが入り混じる。


準備から運営まで走り回ってくださった
堺商工会議所のみなさま、
応援してくれていた先輩卒業生のみなさま、
ありがとうございます。

2018.09.12

女性起業家メンターミーティングで接点が生まれる

堺市の「女性起業家メンターミーティング」、
今回からは少人数のグループに分かれて
ビジネスアイデアを練っていく。

Color私たちのグループには
4名のメンティさんが
いらっしゃって、
自己紹介の後、
対話を深めていく。

すると、始めたい事業はバラバラなのに、
意外な共通点や接点が浮かび上がって、
いきなり異業種コラボが生まれそう。

価格設定の難しさを語り、
商品を磨くアイデアを語り合って、
グループ会合1回めとは思えないほど
話が進む。

次回までにそれぞれが考えを深めて、
どんな話題になっていくのか楽しみ。

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プロフィール

  • ひとのわ 福住昌子

    ひとのわは、
    ビジネスとこころの
    パートナーとして、
    人材育成、
    組織・チームづくり、
    コミュニケーションに関する
    コーチング、
    コンサルティング、
    参加型研修・講演を
    通して、
    一人ひとりが持っている
    大きな力を引き出し、
    組織やチームのビジョンも
    個人の夢や目標も
    叶えられるよう、
    全力で支援します。

    ・中小企業診断士
    ・国際コーチ連盟認定プロフェッショナルコーチ(PCC)
    ・CRRグローバル認定プロフェッショナル・システムコーチ(ORSCC)
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