熱気に元気をいただく
やっぱり私は、
人前に立つと元気
になる。
美容関係の接客・コミュニケーション
研修の第2回め。
東京は、じっとり蒸し暑い大阪より、
かなり過ごしやすい。
駅から少し離れた会場まで歩いても、あまり汗もかかない。
その代わり(?)、研修会場に、熱気があふれかえった。
今回は、初めてのお客さまに来店いただくしくみづくりや、
継続的にお店に通っていただくしくみづくりについて、
NLPのエッセンスをたくさん盛り込んでお伝えした。
先月に引き続き、参加者のみなさんは、とても熱心。![]()
吸い込まれそうなくらいのメヂカラ
で、
レジュメの余白が埋まるくらい、たくさんメモをとられる。
少し難しいかなと思う演習をやっていただいたあとは、
休憩時間になっても、
同じグループになった方どうしで、お話が続いている。
同じお店から複数参加されているグループでは、
ミニ社内会議のような議論が飛び交っている。
先月の研修では、お店に戻ってすぐ、
参加されなかったスタッフにも研修内容を伝えて、
業務に取り入れたという、うれしいご報告もいただいた。
私のテンションもあがったらしく、
帰りの新幹線で仮眠する予定が、なかなか眠くならない。
帰宅後はさすがに、メールのお返事もかけないまま、
日付が変わる前に眠りについた。
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元気は回復したものの、咳が残っている。
すると私の中に浮かんできたのが、
この2日間は、私がコーチングを学んだ
先日、久しぶりに、ある友人と話した。
コーチとして、時々自分を戒める。
「鉄」の業界でコーチング研修。
誰かが発言して、
とうとう、心配していたことが起こった。
品川で、接客・コミュニケーション研修。
後編は、インタビューも後半で
ふぅ。。。
コンサルティングの打合せと、
大好きだった祖父母が住んでいた町の近くの
高級マンションにお邪魔した
コーチ仲間が立ち上げた
楽しい演習が満載で、
先日たまたま通りかかった
写真は、
参加者どうしも、仲良くなる。
コーチングをしていて、




先日、コーチの直感で、
クライアントさんお気に入りのお店は、
4月30日に書いた、
ベテランコーチからプレゼント