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コーチング・コミュニケーション

2019.08.08

<参加者募集>女性限定「共感力を活かすコミュニケーション力UP」in堺

今年も堺商工会議所で
働く女性向けセミナーを開催します。

今年のテーマは
「共感力を活かすコミュニケーション力UP」
 http://www.sakaicci.or.jp/seminar/20191007.pdf

自由な解釈ができる写真を見ながら、
人によって見え方や感じ方が違うことを実感し、
自分のとらえ方やコミュニケーションの癖を知り、
他の人との違いに好奇心を向けて話し合ううちに、
聴く力、語る力を高めることができるセミナーです。

職場でも身近な人間関係の中でも、
自分も周りも上手に意見を出し合える力を磨くために、
ぜひご参加をお待ちしています。

日時:10月7日(月)13:30-16:30
場所:堺商工会議所
講師:ひとのわ 福住昌子

Seminar_20190816011301

商工会議所の女性担当者の方が、
ステキなチラシを作成してくださいました。
お申込みは「こちら」からどうぞ。

最後には、
毎年お話が盛り上がるティータイムもありますよ。

2019.07.30

8月スケジュール

☆参加者募集☆
 ・堺商工会議所 創業ゼミ

   8月24日~9月14日(4回)
   http://www.sakaicci.or.jp/sougyou/20190824.31.0907.pdf

 ・東大阪「ゲームで学ぶSDGs」

   9月4日(水)18:00-20:00
   クリエイション・コア東大阪 南館3F
   http://makolog.cocolog-nifty.com/mako/2019/07/post-50c5f4.html

 ・堺商工会議所 女性限定セミナー
  「共感力を活かすコミュニケーション力UP」

   10月7日(月)13:30-16:30
   http://www.sakaicci.or.jp/seminar/20191007.pdf

 

☆体験コーチング☆
  遅い梅雨明けと同時に、厳しい暑さが続きますね。
  夏休みやご家族との時間など、
  いつもと違うペースで過ごす方も多いでしょう。

  自分のことを考える時間、自分のための時間は
  とれていますか?

  コーチと対話しながら、
  自分の気持ちを整理する時間を持ちませんか?
  コーチングを受けてみたい方は、
  「お申込フォーム」からお気軽にお問い合わせください。

  大阪駅周辺で対面で実施しやすい日程は、
   8月5日(月)、8日(木)、14日(水)、17日(土)、
   18日(日)、22日(木)、23日(金)、26日(月)
                 (7月30日現在)

  上記以外の日程でも、調整可能な時間帯や、
  電話で実施できる日もありますので、
  「お申込フォーム」から個別にご相談ください。

 

☆無料経営相談☆
  堺商工会議所の経営相談窓口の担当日は、
  8月6日(火) 27日(火) 13:00~16:00 です。
  ご予約は、
  堺商工会議所経営支援課 072-258-5503 へお願いします。

2019.07.25

コーチングで頭に汗をかく

経営者のコーチングのために京都に向かうと、
鴨川は涼し気に見えるけれど、ジリジリと暑い。
祇園祭も終わり、本格的な夏。

Kamogawa

クーラーが効いたレトロなカフェで
頭に汗をかきながら、対話を深める。

行動力のある経営者さんなので、
次回までの変化が楽しみ。

2019.07.15

協働のためのアサーションを学ぶ

連休中の2日間、
日本のアサーションの第一人者、平木典子先生の
「協働のためのアサーショントレーニング」を
受講した。

これまで平木先生から学ぶたびに、
深い気づきと学びを得られてきたけれど、
 関連記事:「アサーションの学びを深める」(2018.06.11)
      「NOから始まるコミュニケーションを考える」(2018.11.17)

今回は、1対1でのアサーションだけでなく、
組織や集団の中で、いかにアサーティブでいられるか、
組織そのものが、いかにアサーティブになれるか、
という、私の関心ど真ん中のテーマ。

今回は少人数での宿泊研修だったので、
休憩時間に思い切って、著書にサインもいただく。

Book

組織の中で、自分らしさも相手らしさも活かすには、
・人と違う考えや価値観を持ってもOK、
・人と違う行動をとってもOK、
・意見を伝える権利も、伝えない権利もある
という、
基本的な人権であるアサーション権を尊重しつつ、

組織の課題達成、関係性の形成・維持、個人の要望の
3つの機能を満たすように関わっていく。


これまでアサーションを学んでいるメンバーばかりで
演習を行っても、そう簡単には進まない。

会議運営をサポートしたり、
研修で伝え方を伝える立場として、
最初にこのルールをしつこいくらい伝えることが

第一歩なのかもしれない。


相手が変われば、
立場や役割が変われば、
ふさわしい伝え方は変わる。

母よりご高齢の平木典子先生から直接学べる機会は
とても貴重なので、まだまだ学び続けたい。

2019.07.13

残念な接客で、最高の接客を思い出す

先日、飲食店で友人がお手洗いに立ったときに
少し残念な接客を経験して、
昔、とてもステキな接客を受けた体験を思い出した。

  関連記事:「サービスの味つけ」(2004.10.30)

長年ブログを書いていると、こういうときに役に立つ。

接客研修を担当する機会が、
また近いうちにありそうなので、
スタッフの方の不用意な言動が
お客さま、お連れさま、店内の他のお客さまに
どんな印象を与えているか、
考えていただく事例になりそう。

2019.07.07

コーチングの完了セッション

8ヶ月間、私のコーチングを受けてくださった
クライアントさんとの完了セッションを行った。

ここまでの道のりを振り返って、
成長や変化を実感し、
これからの未来を描く、大切な時間。

また連絡します!と旅立っていかれたので、
近い将来、うれしい近況を聴けるのが楽しみ。

Lunch_20190707180501

帰り道に、余韻に浸りつつスマホをチェックしたら、
コーチ仲間がすぐ近くにいることがわかり、
急遽待ち合わせてランチタイムに。

「ひとのわ」がつながることに喜びを感じる私は、
こういう偶然のつながりも幸せ。

2019.06.24

7月スケジュール

☆体験コーチング☆
  今年も後半に入りましたね。
  残り半分、どう過ごしたいですか?
  年末には、どんなふうに振り返りたいですか?

  コーチと対話しながら、
  心の中の思いを探る時間をとってみませんか?
  コーチングを受けてみたい方は、
  「お申込フォーム」からお気軽にお問い合わせください。

  大阪駅周辺で対面で実施しやすい日程は、
  7月4日(木)、5日(金)、12日(金)、18日(木)、
  23日(火)、31日(水)
                 (6月24日現在)

  上記以外の日程でも、調整可能な時間帯や、
  電話で実施できる日もありますので、
  「お申込フォーム」から個別にご相談ください。


☆参加者募集☆
 
 ・近江八幡商工会議所・安土町商工会 創業塾
   7月7日~9月8日(6回)
   http://www.8cci.com/sougyo/

 ・堺商工会議所 創業ゼミ
   8月24日~9月14日(4回)
   http://www.sakaicci.or.jp/sougyou/20190824.31.0907.pdf


☆無料経営相談☆
  堺商工会議所の経営相談窓口の担当日は、
  7月2日(火) 10日(水) 30日(火) 13:00~16:00 です。
  ご予約は、
  堺商工会議所経営支援課 072-258-5503 へお願いします。

2019.06.23

システムズアプローチ三昧

日本ブリーフセラピー協会の東豊先生の研修会に
参加する。
昨年の学びは、今もコーチングで役に立っている。
  関連記事:「ブリーフセラピーの学びと私の夢」(2018.03.18)

今年のテーマは、システムズアプローチ三昧。

Seminar_20190624231301

先生の深い知見と経験に基づいて
はまりやすいポイントがシンプルに整理され、
わかりやすく、おもしろく教えてくださるので、
先生の一言一言が、
あー、あるある・・・と心に刺さる。

「聴くだけ、質問するだけですよ。
 先に言ったらだめですよ。」

「これが問題だ!と思ったら、その通りになりますよ。
 あなたが問題を作ってるんですよ。
 クライエントに巻き込まれてますよ。」


「わかるまで帰しません」という副題がついていて、
基本の基本はわかったような気もする。
けれど、「わかる」と「できる」の大きな違いも
身に染みる。

学んで実践して、できることが増えると、
さらにその先が見えて、できないことも増える。
次のステップへの成長と学びは一生続きそう。

2019.06.20

写真の力で好奇心を引き出す

研修で、対話を促進したくて
points of youのカードを並べてみた。
Card_20190623213301
興味津々でカードを選ぶまなざしは真剣で、
選んだカードを大事そうに手に取る姿が
愛おしく感じてしまう。

ペアを組んで話を聞き合うと、
相手の着眼点、ストーリーを
「えー?そう見えるんだ。そこ?」と
好奇心を向けて相手の世界をさぐる聴き方が
自然にできている。
自分の見方との違いを楽しみ
相手のアイデアを尊重する。

これだけで、ふだんの職場で、
利害や主張、思い入れがある話題で、
傾聴できるようになるとは思わない。
それでも、こんなふうに聴く、聴いてもらう体験は
職場でもきっと役に立つと思う。

2019.06.19

成長する参加者と学び合う場をつくる

今年も、毎年1年めと2年めの2年連続で研修を
担当している企業さまにお邪魔する。


最寄駅の改札で、視線を感じて顔をあげると
昨年の参加者の方がいらっしゃった。
覚えていてくださったことがうれしくて、
幸先のいいスタートになる。

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昨年の新入社員のころから
前向きで積極的な方が多かったけれど、
1年ぶりにお会いしたみなさまは
ますます頼もしいお顔つきで
職場で大事に育ててもらっているのがわかる。


発言を募ると自発的に話し、
講義を深くうなづいて聴き、メモをとり、
仲間の発言にも楽しく突っ込みを入れ、
反応が高いのがうれしい。

研修は講師だけががんばって話すのではなく、
参加者と一緒に場をつくるので、
私も真摯に伝え、同時に参加者からも学ぶ、
質の高い学び合いの場が生まれていく。

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プロフィール

  • ひとのわ 福住昌子

    ひとのわは、
    ビジネスとこころの
    パートナーとして、
    人材育成、
    組織・チームづくり、
    コミュニケーションに関する
    コーチング、
    コンサルティング、
    参加型研修・講演を
    通して、
    一人ひとりが持っている
    大きな力を引き出し、
    組織やチームのビジョンも
    個人の夢や目標も
    叶えられるよう、
    全力で支援します。

    ・中小企業診断士
    ・国際コーチ連盟認定プロフェッショナルコーチ(PCC)
    ・CRRグローバル認定プロフェッショナル・システムコーチ(ORSCC)

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