セミナーでステキ体験とヒヤリ体験

今年で7年めになる企業さまが主催される講座で、
経営者や管理職のみなさまを対象に、
今年も「職場のコミュニケーション」のセミナーを
開催しました。

私自身がこの仕事をしている原点として、
仕事ができるからこそ管理職やリーダーになったのに、
未経験のマネジメントを担うことになった瞬間から
人間関係や自分と異なるタイプの部下育成に悩んで
疲弊する様子を見たくなくて、
そんな方にコーチングやコミュニケーションで
お役に立ちたいという思いがあります。

なので、
経営者や管理職へのコミュニケーションの講座は、
短時間でも伝えたいことがもりだくさんで、
私の熱が入ります。

今日も、
部下の話を聴くこと、部下のことを知る意味、
部下の力を引き出すためのフィードバックのコツを
ミニ演習を交えながらお伝えしました。

すると、帰りにうれしいできごとがありました。
ある経営者さんが後を追いかけてきてくださって、

「実は今日、ついさっき、部下が失敗したんです。
　いつもなら「なんでそんな失敗をしたんだ」と
　言っているところですが、
　ちょうど先生の話を聴いたところだったので、
　怒らずに、今できることを考えました。」

と教えてくださいました。

なんと、学んでいる真っ最中に、
史上最速スピードで行動に移してくださったことに
すばらしい！と感嘆しましたし、

それを、追いかけてきてくださって、
ことばにして伝えてくださったことに感動して、
雨で少し肌寒い中、心はぽかぽか温かくなりました。

と、ここで終われば美しいのですが、
感動しすぎてぼーっと、ふわふわと歩いていたようで、
赤信号に気づかずに渡りかけるというヒヤリ体験が
おまけについてくるところが、私だなぁと思いました。

はい。地に足をつけて、周りをよくみて歩きます。

気配りのパワーランチ

お仕事でもお世話になっている友人に
先月の私のお誕生日のお祝いにと、
北新地のステキなお店で和食ランチを
ごちそうになりました。

人間関係を大事にしている彼女ならではの
温かいおもてなし、気配り力、
いつも同世代の彼女から学んでいます。

来月の研修に向けた現場ヒアリング、
夏の4日間の長丁場の研修など、
今年もたくさんお世話になりますが、
お互いに率直にフィードバックしあえる関係を
活かして、よいお仕事になるようがんばります。

「がっちりマンデー」に合同食品さんが登場

昨日のTBS「がっちりマンデー」の
「儲かる！助けすぎビジネス」特集に
中小企業診断士試験で一緒に実習を受けた仲間の
和田 友宏さんが経営する合同食品株式会社が
登場しました。

ご当地コロッケの製造現場の取材もされていて、
和田社長のコメントも、
コロッケ社長のいでたちのお写真も、
見ていて楽しい番組でした。

TVerで5月8日(日)7:29までご覧いただけます。
　https://tver.jp/episodes/ep6r711ihp

クラウドファンディングにも挑戦中で、
目標額は達成済ですが、まだ募集中です。
おいしいコロッケが届くそうなので、
ご興味がある方は、ぜひ「こちら」から。

私も少額ながらエントリーしていますので、
届くのが楽しみです。

5月スケジュール

☆体験コーチング☆

　新緑がまぶしく、薔薇が咲き誇る時期ですね。
　年初や年度初めに立てた目標や始めたことは
　順調に進んでいますか？

　マスクの息苦しさはコーチングでは難しいですが、
　お仕事や日常の息切れや行き詰まり感は
　コーチングで楽になると思います。

　気持ちや状況が整理されて少しすっきりして、
　また前を向いて進むきっかけにしましょう。

　コーチングを受けてみたいと思われたら、
　「お申込フォーム」からお気軽にご連絡ください。

　原則として、Zoom等で実施しています。
　対面をご希望の方はご相談ください。

☆無料経営相談☆

　堺商工会議所の経営相談窓口の担当日は、
　5月10日(火)、17日(火)、24日(火)
　13:00～16:00 です。

　ご予約は、
　堺商工会議所経営支援課　072-258-5503　まで
　お願いします。

友人のコロッケ会社さんがクラウドファンディング

2000年に中小企業診断士の同じ実習グループで
一緒にがんばった仲間の1人で
今では「コロッケ社長」としてTV取材も
たくさん受けていらっしゃる
合同食品株式会社代表取締役和田 友宏さんが
クラウドファンディングに挑戦されています。

　お申し込みは「こちら」

和田さんのコロッケは百貨店に出店されたときに
何度か食べたことがありますが、
季節の具材などいろんな種類があって、
本当に本当においしいのです。

返礼品はもちろんおいしいコロッケも。
この機会に、ぜひいかがですか？

元タカラジェンヌさんから品格を学ぶ

なんということでしょう。

宝塚歌劇団のポスターやプログラムの表紙なども
手がけられているメイクアップアーティストの
CHIHARUさんにメイクをしていただくという、
夢のような体験をしました。
何が起こっているの？と信じられない思いです。

決してヅカメイクではなく(笑)、
ふだん全くメイクをしない私には、
あまり急に変わらないようにナチュラルに、
それでいて華やかに、
「CHIHARUマジック」をかけてくださいました。

約4か月間、元タカラジェンヌのくれゆかさんの
品格ある美しい立ち振る舞いなどを学ぶための
「アントレジェンヌ」の講座に参加していて、
今日はその修了式です。
その朝に、CHIHARUさんにメイクをしていただいて
最終プレゼンテーションに臨むという演出です。

宝塚ホテルでランチを楽しんだ後、
お部屋を暗くして、舞台に上がって、
ピンスポットを当てていただいてスピーチをする、
これもまためったにできない貴重な体験です。

暗い中で1人でピンスポットを浴びてみると、
私のスイッチが入ったようで、
準備していた内容ではスケールが小さい気がして、
その場でガラッと内容を変えて、
夢と思いのたけを熱をこめて語りました。

最後には修了証と深紅のバラ1輪をいただいて、
共に学んだお仲間と記念撮影して完了しました。

起業やマナーは日ごろは私も教える側ですが、
ビジネスマナーとは違った観点から、
エレガントに見える姿勢や立ち方、身体の使い方
などを学ぶことはとても新鮮でした。
身体を動かすのは苦手なので、習ったことは
まだまだマスターできていませんが、
これから少しでも活かせるように精進します。

宝塚ホテルのランチも、記念に写真を載せます。

新入社員さんにコーチング研修

昨年からおつきあいがある企業さまで
今年も新入社員研修の一部としてコーチング研修を
させていただきました。

新入社員の時点からコーチングを学び、
コーチングを受ける仕組みを導入して、

目標を設定して前に進むこと、
毎日深くふりかえりを行って成長を加速することを
習慣化できるのは、すばらしい仕組みだと思います。

自己紹介では初々しさを見せていたみなさまが
この1年で立派に成長されるよう、
1年間しっかり伴走します。

百貨店の接客にがっかり

先週末にはお直しがあがっているはずの
ジャケットとワンピースが届かないので
お店に電話したら、
｢ご来店でのお渡しになります｣と言われました。

伝票には、「ご来店」ではなく｢お届け」に
丸がついているのに？

住所や電話番号も書いたので安心していたのですが、
配送伝票は別なのだそうです。
これから配送していただくとすると、
さらに数日かかるそうなので、明日取りに行きます。
しばらく集合研修の予定がないので、
土曜日のイベントで着たいので。

もともと、4月初めの新入社員研修で着たくて、
3月半ばにお店に買いに行って、
小さいサイズのお取り寄せに時間がかかって、
さらに、お直しにも2週間かかると言われて、
3週間以上待って、やっと着られると思ったのに
がっかりです。

それ以上に、担当者の方が全く悪びれることなく、
「お届けに丸がついていますが……」と言ったときも
「あー、間違ってますね。ははは」と
あっけらかんとおっしゃったことがショックでした。
百貨店の接客には、ある程度の丁寧さや上品さを
期待してしまいます。

これも私の思い込みなのかもしれませんね。

72回めの初辰まいり

住吉大社の初辰まいりは、
今月で、12回x6回＝72回めのお詣りになりました。
48回＝「始終発達」の1.5回分です。

招福猫ちゃんは、
まだ全部小猫のまま72体持っていますが、
そろそろ中猫さんに交換してもいいかもしれません。

実家からの帰り、お昼過ぎにお詣りしたので、
汗ばむほどの陽気で、桜もきれいに見られました。

あと2年分、
始終発達が2巡するまで、お詣りを続けられるかな。

積極的な新入社員さんと活気ある研修をつくる

昨年に引き続き、3日間の新入社員研修を
オンラインで担当しました。

今年の新入社員さんは、積極的で活発でした。

ブレイクアウトルームから戻ってきて、
｢では、発表して……｣、私が言い終わる前に
競うように次々と挙手ボタンが上がるのです。

私の雰囲気や声質は、話しやすい雰囲気をつくると
よく言われていますが、
それでも、ここまで積極的なのは初めてで、
今年の新入社員さんの強みだと思います。

電話応対などのロールプレイでも、
遊び心満載でシナリオにアドリブを加えたり、
例文を見ずにチャレンジされたり、
21世紀生まれの彼らの前向きに学ぶ姿勢に
20世紀生まれの私は、いっぱい刺激をいただきました。

年明けにはフォローアップ研修が予定されているので、
彼らの成長ぶりにお会いできるのが楽しみです。