私の仕事

玄関で靴をはきかけていたら、
母が声をかけてきた。
「あんたの仕事って、
　人に何て言えばいいの？」

ん？？？
意味がわからず、かたまっていたら、
父の介護プランを立ててくれる担当の方が変わったので、
聞かれるかもしれないから、と言う。

「今まで聞かれてもね、どう言えばいいかわからなくて、
　さぁ、よくわかりません。とか
　家で何かやってるみたいですけど。とか。。。」

あの。。。
それって、ニートさんみたいなんですけど。。。（笑）

独立してもうすぐ5年になるのに、
ずっと謎のままだったの？と、笑いそうになりながら、
「コンサルティングとか企業研修とか、コーチングとか・・・」と
言いかけると、
「そんなに覚えられない。」と言われたので、
「経営コンサルタント」ということにしてもらった。

私が家にいて、自宅で介護できると思われていて、
父親の支援メニューを少なくされているのかも。
お世話になっているリハビリセンターの方に、
「デイケアや1時預かりも受けられるはずですよ。」と
言われていた。

受けられるメニューが増えても、
肝心の父が、家出でテレビを見て寝てるほうがいいと言って
出かけたがらないので、何も変わらないかもしれないけれど。

熱気に元気をいただく

やっぱり私は、
人前に立つと元気になる。
美容関係の接客・コミュニケーション
研修の第2回め。

東京は、じっとり蒸し暑い大阪より、
かなり過ごしやすい。
駅から少し離れた会場まで歩いても、あまり汗もかかない。
その代わり(?)、研修会場に、熱気があふれかえった。

今回は、初めてのお客さまに来店いただくしくみづくりや、
継続的にお店に通っていただくしくみづくりについて、
NLPのエッセンスをたくさん盛り込んでお伝えした。

先月に引き続き、参加者のみなさんは、とても熱心。
吸い込まれそうなくらいのメヂカラで、
レジュメの余白が埋まるくらい、たくさんメモをとられる。

少し難しいかなと思う演習をやっていただいたあとは、
休憩時間になっても、
同じグループになった方どうしで、お話が続いている。
同じお店から複数参加されているグループでは、
ミニ社内会議のような議論が飛び交っている。

先月の研修では、お店に戻ってすぐ、
参加されなかったスタッフにも研修内容を伝えて、
業務に取り入れたという、うれしいご報告もいただいた。

私のテンションもあがったらしく、
帰りの新幹線で仮眠する予定が、なかなか眠くならない。
帰宅後はさすがに、メールのお返事もかけないまま、
日付が変わる前に眠りについた。

組織を1つの生命体としてとらえたら

CTIジャパン8周年記念イベントでは、
受講したいワークショップがいっぱいあって迷いながらも、
組織に関連するテーマをいくつか選ぶ。

昨日は、「組織とコーチングの未来を考える」
今朝は、「コーアクティブ・コーチングと組織について語ろう」

私が2001年にコーアクティブ・コーチングを学び始めて以来、
当時勤めていた会社のチームや
今、関わっている組織そのものや、
組織（企業、家庭、団体など）に属する個人の方に、
コーチング的なコミュニケーションを試していくうちに、
組織でこそ、コーチング的な関わりが効果的だと実感して、
そこに大きな可能性を感じているから。

今日のワークショップで感じたことは、
「自分自身が、関わっている組織そのものだとしたら？」
「組織が、1つの生命体だとしたら？」
という問いをもって、
コーアクティブコーチングの基本モデルに沿って、対話した。

すると私の中に浮かんできたのが、
私が組織全体だとしたら、
1人1人は私の一部、という感覚。

ふだん、私の中には、
　エネルギッシュでがんばり屋さんの私も、
　テンションが下がって動きたくない私も、
　のんびりぼーっと過ごしたい私も、
　人と楽しく関わって、はしゃいでいる私も、
　1人で沈んでいる私も、
あらゆる状態の私が存在する。

組織では、それが1つ1つ別人として現れていると思うと、
なんだか、愛おしさがこみあげる。

前向きで頼もしいあの人も、ちょっと困ったあの人も、
みんな、大切な私の一部。
そう思うと、切り捨てたり見ないふりなんてできない。
そういうときもあるよね、一緒にがんばろうか、と思えてくる。

この感覚を持って、組織と関わり続けたら、とてもパワフル。
関わる組織に、愛を伝えていくようなイメージ。
ぐっとスペースが広がっていくうれしい感覚が、
何より自分へのお土産になった。

1分あれば

コーチングセッション直前に、
ケータイに固定電話から着信があった。
取り急ぎ、相手のお名前を確認しようと、
電話に出た。
以前お会いしたことがあるMさんだった。

Mさん「今大丈夫ですか？」
まこ「あと1～2分後にコーチングのアポイントがありますので、
　　　後ほど、こちらから。。。」
Mさん「わかりました。　では・・・」

ふつうは、ここでいったん電話を切ると思うよね？

ところが、「では・・・」の後、Mさんのことばが続いた。
　○○の件ですが、○○というお話がありまして、・・・
　・・・お忙しいところ、失礼しました。

お互いにお礼のことばを伝え合って、電話を切るまで、
経過時間は本当に、1分強
すごすぎる！　神業？

多少は早口になったかもしれないけれど、
聞き取りやすいトーンで、用件だけを的確に伝えてくださった。
Mさんは、人前に立ったり、講師を指導される機会も多い方。
さすが、プロフェッショナル。

1分あれば、ここまでできるんだ。。。

鉄の業界でコーチング研修

「鉄」の業界でコーチング研修。
鉄道、ではなく、鉄工。

鉄工組合の中堅・若手のメンバーから、
部下や後輩とのコミュニケーションに
ついて学びたいという声があがって、
講師を探して、私を見つけてくださったというご縁。

技術や経理など業務上必須の研修以外も初めてで、
自発的に企画が出たのも初めてという。

夏場は体温を超える蒸し暑い工場で、厳しい仕事を
されていると聞いていたので、
いかついお兄さんたち(^^)が並ぶのかと思っていたら、
笑顔が優しくて、演習のノリもよくて、楽しい方々。

みなさんの期待を上回ることができるよう、
今日・明日からすぐに試してみたくなるように、
みなさんの反応を見ながら、
どんどん、話題や演習に工夫を重ねながら進めていく。

研修を終えて帰宅したら、
参加者の方から、職場のある人への接し方について、
ご質問のメールが届いていた。
早速、活用しようとされている姿に、感激。。。

1人1人が、1つでも2つでも試してくださって、
どの会社も、元気な職場が増えていきますように☆彡

知的資産経営

少し前から、知的資産経営の
コンサルティングに携わっている。
難しそうな印象があって、
最初は敬遠していたけれど、
実は、これがとってもおもしろい。

知的資産経営では、特許などの知的財産だけでなく、
人材や技術、ノウハウ、ブランドなど、企業の中にある
目に見えない資産に注目する。

「人材」「技術」と大きく括ることばは同じでも、
その内容は企業ごとに違う。
経営者や従業員のみなさんに詳しくヒアリングして、
その企業の強みや競争力の源を、ことばや図など、
目に見える形に表現していくプロセスがおもしろい。

コーチングでも人や組織の強みを引き出したり、
組織開発でも、企業の強みに焦点を当てる
AI（Appreciative Inquiry）が注目されていたり、
強いところ、ポジティブなところを伸ばしていくという
考え方が広がっているのがうれしい。

知的資産経営のコンサルティングの現場でも、
経営者や従業員のみなさまと一緒に、
今持っている強みを洗い出したり、
これからもっと伸ばしていくストーリーを考えたりすると、
表情が活き活きと輝いて、発言も活発になる。

報告書をまとめる作業は、私には少し荷が重いけど、
あと一息、追い込みをかけてがんばります(^^)

プチトリップ

お仕事先の企業さまに行くために、
早起きして、JR八尾駅に向かう。

途中の乗換駅に早く着いたので、
早い電車に乗って、
八尾駅でお茶してから行こうと思って、
駅員さんに電車を確認する。
「久宝寺で、同じホームの各駅に乗り換えてください。」と
教えてもらって、安心して急行に乗る。

車内アナウンスも聞いて、
久宝寺駅で、同じホームの電車に乗り換える。

八尾駅までは1駅。
・・・なのに、電車は速いスピードで駅を通過する。
え？？？　各駅じゃないの？？？

電車のスピードは一向に落ちず、駅をいくつも通過する。
窓から見える景色は、どんどんのどかになっていき、
トンネルをくぐり、山間を走る。
どこまで行くんだろう？

ようやく停車した駅は、「王寺」。
大阪府を越えて、奈良県に入っている。

シュン(×_×;）としながら、戻る。
1年くらい前も、西宮で失敗したなぁと思い出しながら。
　　関連記事：「マイナビプリーズ」（2007.06.10）

連絡を入れて、企業さまに着いたら、温厚な社長さんに
「どこまで行ってきたの。」と笑われた。

見とれながら話す

品川で、接客・コミュニケーション研修。
美容関係のお仕事をされている、
きれいなおねえさんたちが並ぶ。
思わず、話すのを忘れて、
見とれてしまいそうになる。

長時間の立ち仕事で、力もいる厳しいお仕事なのに、
どうしてそんなにほっそりした腕や脚でいられるのだろう。

みなさんの演習の様子に目を配っていても、つい
スカートの下（中じゃないからね！）に、目がいってしまう。
脚フェチって理解できない・・・、と思っていたけれど、
彼女たちを見ていたら、少しだけわかる気もした。
　　おぢさんの心境に共感してどうする・・・

慣れない研修に最初は緊張気味だったみなさんも、
演習をしていただくとすぐに場があたたまり、笑顔があふれ、
温度を下げても下げてもクーラーが効かなくなる。

この日のために、私も地元の同業者さんをリサーチしたので、
本当にリアルな会話を例に出して説明すると、
きらきらした目で大きくうなずいて、ノートにペンを走らせる。
そこまで熱心に聴いてもらえると、もっともっと話したくなる。

別々のお店から来られた初対面の方々なのに、
最初と最後の挨拶は、唱和するかのようにびしっと揃う。
さすが、プロの接客業。

技術が確かなことも大切だけど、
スタッフのみなさんが活き活きと輝いているお店に通うと、
それだけできれいになれそう。
そんなお店になるために、お役に立てたかな。

日経デビュー

ついに、
とうとう、
日経新聞の読者になった。

学生時代、就活に必須だと言われても、
診断士受験に役に立つと言われても、
コンサルタントとして常識と言われても、
ずーっとずーっと避けて通ってきたのに。

難しくて読めな～い、
毎日毎日来なくていい　といい続けて。

そんな私が購読を決めたのは、
最近お会いする、ある経営者さんが、毎回のように
日経の記事を話題に出されるから。

その方とお会いするのは、たぶんあと1ヶ月くらい。
新聞の最短契約期間は3ヶ月だったので、
その方とお会いしなくなっても、毎朝毎夕、新聞が届く。

読まずにゴミにならないように、
毎月約4300円の投資が無駄にならないように、
ちゃんと読めるかな。

遊びながらつくる

ふぅ。。。
来週から始まるセミナー資料ができた。
私にとって、今年最大のお仕事なので、
プレッシャーを感じていた。

私は不器用なのか、
レジュメや資料の「使い回し」が下手。
食べ物は使い回したら大変なことになるけれど、
コンサルティングやセミナーの資料は、ある程度、
こなれたものを組み合わせてブラッシュアップするほうが
効率がいいはずなのに。

過去のレジュメを広げても、何もアイデアが浮かばない。
1から、対象者を浮かべ、伝えたいことを浮かべていく。
よく似た分野の研修を何度もやっているので、
出来上がってしまうと、よく似た資料になるんだけど。

参加者は、美容系のお仕事の女性ばかりなので、
華やかに楽しく学べる場をつくりたい。

セミナーの作り方も、非効率。
思いつくままに、画面のあちこちに、位置も文体も自由に、
ひとりごとをつぶやくように、落書きするように、
ランダムにパシャパシャ打ち込む。
白い紙に、絵の具の色水を落としていくように。

すると、楽しくなって、アイデアが次々わいてくる。

最終的には、私なりのセミナーロジックをあてはめて、
流れや構成を検証して仕上げるので、
思いついた新しいワークも、ばっさり捨てることも多い。

それでも、途中のプロセスには遊びが必要。
資料という形には残らなくても、
私の気持ちの中で、わくわく感が高まるから。

[参加者募集]堺商工会議所創業塾

今年も、堺商工会議所の創業塾を5日間担当します。

毎年、「楽しく学べた」「長くつきあえる仲間ができた」などと、
参加者のみなさまに楽しんでいただいている講座です。

　　日程：8/30(土)、9/6(土)、9/13(土)、9/20(土)、9/27(土)
　　時間：10:00～17:00
　　場所：堺商工会議所
　　　　　　　堺市北区長曽根町130-23

まだ事業アイデアが固まっていない方でも、
具体的なプランをお持ちでまもなく開業される方でも、
基本講義を聞いて、演習に参加するうちに、
アイデアが具体化してきたり、
気づかなかった視点が見えてきたり、
自然にブラッシュアップできます。

昨年の参加者で、会社設立されてまもない先輩のお話や、
数年前に起業されて事業を発展されている先輩の
生の声を聞く時間も設けています。

自分で何かやってみたい、お店を持ちたいと思われる方、
ぜひ一緒に、思いを形にしていきましょう。

講座に通って下さる方なら、どちらにお住まいの方でも
かまいません。　　
大勢のみなさまの参加をお待ちしています。

詳しいご案内とお申込みは、「堺商工会議所」まで。

プチ納税

今年も無事に、
府民税・市民税を納めた。

世間さまから見ると、
事業の丈に合った、プチ納税。
私なりには、
がんばって働いた大切な結果。

今年度が始まってちょうど半年たったときに
税金のお知らせが届くので、
昨年と、今年の前半を振り返るきっかけになる。
ちょうど、忙しくなってくるころ。
今年の後半は、初めて携わるチャレンジもいくつか
待っている。

後半も、楽しくお仕事に打ち込めますように☆彡

懐かしい町でコーチングセミナー

大好きだった祖父母が住んでいた町の近くの
金融機関さまで、コーチングのセミナー。

住んだことはないけれど、祖父母がいたころは
年に数回訪れていた、私のふるさと。
この地域でお仕事できるのは、
祖父母に見守られているようで、うれしい。

決して大きな町ではないのに、経営者や幹部の方など、
30人くらい集まってくださる。

コーチングセミナーだけど、スキルはほとんど説明しない。
明日からすぐに使えるように、
コーチングの真髄だと思うところだけを抽出してお届けする。

実際にやってみて、考えて話し合っていただいて、
職場で本当に使えるエッセンスを持って帰ってほしいから。

明日から、居心地のいい職場がつくれるように、
部下もご自身も、楽しくお仕事にチャレンジできるように、
お取引先といい関係がつくれるように。

地域力連携拠点に初出勤

週に1回、経営相談窓口を担当しているところの
名称が先月末から変わった。

　　旧：大阪泉北地域中小企業支援センター
　　　　　　　　　↓
　　新：泉北地域中小企業支援センター

｢大阪」が抜けただけ？

ではなくて・・・(^^)
5月30日にスタートした新事業「地域力連携拠点事業」に
対応したもの。
肩書きも、サポーターから「応援コーディネーター」に
変わる。

今日は変更後の初出勤で、甘利経済産業大臣のDVDを
見せてもらった。

事業名と肩書きが変わっても、
地域のみなさまの創業支援や経営革新支援に携わる
ところは同じ。
場所も同じ。堺商工会議所内にある。

今まで以上に地域の企業さまのサポートに力を入れる
そうなので、ますますどっぷりと関われそう。

泉北地域（堺、高石、泉大津、和泉）のみなさま、
こんなこと相談していいの？　というようなお悩みでも、
お気軽にご相談にお越しくださいね。
お待ちしています。

タクシーでシートベルト着用

今日から、新しい企業さまの
コンサルティングが始まる。
駅から少し遠いので、
久しぶりにタクシーに乗った。

もみじマークをつけたタクシー。
かなり高齢のドライバーさんが、
前を向いたまま、無愛想に一言
「シートベルト！」

あ。。。　そうでした。
昨日から後部座席もシートベルト着用が義務づけられたと
ニュースでは知っていた。

でもね～　もうちょっと丁寧に言ってほしかったな～

シートベルトの位置のおかげで、一緒に乗った先輩との
距離がかなり離れる。
タクシーの中で、軽く打合せをしようと思っていたのに、
なんだか話しにくい距離感。

出鼻をくじかれた感があったけれど、
企業さまとの初回のミーティングは、気持ちよく迎えられ、
いい感じで進んだ。
これから何回か通うところ。これからが楽しみ。

KiPSYマジック

じゃーん(^o^)
見てください、この写真
ブログでプロフィール写真を
公開するのは避けていたけど、
思わず大公開！

実物の、ぽわ～んとした私とは
別人の大人顔でしょ？

第一印象、何倍増し？(^o^)

この写真を撮ってもらったのは、コーチ仲間など私の周りで
絶大の人気を誇るKiPSYさん。
数年前からタイミングを狙っていて、ついに実現！

撮影前の打ち合わせでは、
フォトグラファーの善本喜一郎さんと、
パーソナルビューティークリエイターの善本雅子さんが
リラックスした雰囲気で、撮るイメージを創りあげてくれる。

私がリクエストしたのは、
柔らかい雰囲気は残しつつ、癒し系になりすぎないこと。

本当にそんなふうに仕上がることに、とってもびっくり！

だってね、
自慢じゃないけど(^^)、私は写真を撮られるのが苦手。

カメラメーカーで働いてたときも、インタビューを受けるときも
何度もプロカメラマンさんに撮ってもらったことがある。
人見知りや、自分へのコンプレックスが強くて、
初対面のカメラマンさんで、自然に撮れたことは1度もない。
本当に1度も。

それが、KiPSYさんでは、1枚めから笑顔の写真。
笑顔すぎて、かえってボツにしたくらい（笑）

噂以上のKiPSYマジック。
撮ってもらうプロセスも楽しくて、仕上がりも大満足。

まず、何から使おうかな。
新しいお仕事運が開けることを祈って☆彡

実はもう1枚、こんなカットもある。
ホームページをつくるときに・・・
ということで。

作る作るといいながら、
私のホームページは
まだ存在しないんだけどね(^^ゞ

フリーランスの社会的評価に泣く

東京でたっぷりエネルギーチャージ
して、上機嫌で帰ってきたら、
一気にドーンと落ち込むお知らせが
私を待っていた。

しばらく、月に2～3回ペースで
東京往復が続くので、
J-WESTカードを申し込んでいた。
ケータイで指定席を予約できたり、直前に変更できるのが
便利そうだなぁと思って。

なのに・・・
カード審査に落ちた。

なんで～～～（怒）

フリーランスのはかなさを思い知る。
5年たっても、会社員時代より収入が多くても、
これが世の中の評価。。。

かなしすぎる

感情で動く、おこちゃまな私。
JR西日本なんて大嫌い！　もう乗らない！と背を向けたい。
でも、新幹線にも、企業さまの訪問するときも在来線に、
月に何度もお世話にならざるをえない。

まったりランチでキャリアを振り返る

コーチ仲間のodamiさんとまったりランチ。

ホテルラフォーレ東京の天井が高くて開放的なラウンジで、
窓の外の大きな木を眺めながら、
かわいらしいランチをいただく。

話しやすい雰囲気を作りながら聴いてくれるodamiさんに
問われるままに、
中小企業診断士やコーチを志したきっかけや、
これまでの私の道のりを、ぺらぺら語る。

改めて話してみると、いろんなできごとがつながって、
今の私が形作られてきたんだなぁと、実感する。
一見、失敗や無駄に思えていたことも。
自分の軸や癖が見えてくる。

今年の秋に、独立して5年を迎える。
節目を前に、キャリアをゆっくり振り返る機会をいただいた。
odamiさんにいただいた時間が、フリーランスの私には、
本当に大きなギフトになりました。
ありがとう

日付入りサービス

珍しく、自宅でちゃんとトリートメントした。
最近、美容関係の企業さまのお仕事が多いので、時々、
人気店、接客の評判がいいサロンに潜入(?)する。

カットやパーマは行きつけのお店にお任せしたいので、
髪型をさわらない、カラーやトリートメントをしてもらう。
ふだんはマメにケアしないので、予定外の出費がかさむ(^^ゞ

　　プレイヤー、まこの声：
　　　「お仕事のためだから、調査費とかで落ちるよね～」

　　個人事業主、福住昌子の声：
　　　「頼まれてもないことに出費がかさんで、
　　　　利益が圧迫されてるんですけど。。。」

それはさておき、トリートメントのお話でした。。。
サロンでケアしてもらったあと、
「1週間ごとに1本ずつ使ってください」と
4本セットのトリートメントがついてきた。

いつもは、絶対(!)そのまま忘れてしまう。
現に、2～3年前にももらったことがあった
なぁ・・・と探すと、そのまんま残っていた。

でもでも、
今回は言われたとおり、1本めを使用した。
それができたのは、
1本1本に使う日付を入れてくれたから。
日付が入ると、なんとなく気になって、
まだ記憶が新しいうちは覚えていられる。

ちょっとしたひと手間。
それが違いをもたらしてくれる。

ごほうびスタバ

ある企業さまのNLP研修の2日め。

参加者の方から、
「今日は、目をつぶって歩くんですよね？」と聞かれる。
昨年の参加者の先輩から、そんなふうに情報を得たらしい。

そうそう、タイムラインと言ってね、
自分の未来への道のりをしっかりと歩くのよ。

未来の自分からあたたかいメッセージを受け取って、
最後にお1人ずつ、短いプレゼンテーションをしていただく。

たった2日間で、お1人お1人が、それぞれに2日間の学びを
統合されて、力強く語ってくださる姿に感動する。

私が研修のお仕事が大好きなのは、こんなすばらしい瞬間に
立ち会えるから。
私もみなさんからパワーをいただいて、とても元気になる。

とはいえ、研修が終わると、いつも急激に疲れが出る。
それが2時間のセミナーでも、丸1日の研修でも。
ビルを出た後、歩くのも立っているのもつらいくらい。

そのまま地下鉄で立ちっぱなしで帰る自信が
なかったので、
がんばったごほうびに、スタバに立ち寄る。
オーダーは、ホイップを抜いてもらった、
コーヒージェリーフラペチーノ。
甘くないjerryがちょうどいい感じ。
その満足感に癒されながら、研修の流れを振り返る。

　　画像はスタバのサイトからお借りしました。

久しぶりのNLP研修

今日から2日間、あるIT系の企業さまで、
「自分の道を描く」をテーマにNLPの研修を
開催している。
昨年に引き続いてのご縁がうれしい。

久しぶりのNLP研修。
コミュニケーションの研修やセミナーの中で、
NLPのエッセンスを取り入れることは多いけれど、
NLPに絞り込む研修は久しぶり。
今回の研修の準備を進めながら、そういえば、
私、NLPのトレーナーだったわね。。。と
体に内側から感覚がよみがえってきた。

目的に合わせて、私がこれまで学んできた様々な手法を
組み合わせて伝えていくのも楽しい。
一方で、単独の手法に深く根ざして、プログラムを練って
伝えていくのも楽しい。

どちらも、それぞれに違ったダイナミックさが生まれる。
そんな楽しさを、久しぶりに味わう。

昨年の内容をベースに、らーのろじーの研修講師塾で
学んだ手法も新たに取り入れながら、参加者のみなさんの
力を引き出していく。
　　関連記事：「笑い初めと学び初め」（2008.01.06）

みなさんの発言や様子を観察していると、既に深いレベルで
気づきや変化が起こっているのがわかる。
さらに明日、みなさんが自分の夢に大きく近づけますように☆彡

拍手

トレンダーズ主催のトークショーを
聴きに行った。
内容はさておき(^^ゞ
経沢香保子さんがオープニングで、
「東京でも同様のイベントを何十回も
　やっていますが、
　司会者の挨拶に拍手があったのは初めてです。」と
おっしゃった。

そうなの？
拍手するのが普通だと思ってた。

司会者も心得ていて、
「本日の司会を務めさせていただきます○○です。」と
名乗ったあと、わざと少し間をおく。

これは、関西の習慣？

トークの運びも、関東風味だったのかな。
ゲストの乙部綾子さんも渡辺佳恵さんも、
かつての上司のホリエモンさんや、
プロデュースされてきたモデルのエビちゃんを、
最初は目もあてられないほどダサかったと、落とす落とす・・・

そのほうが共感を得られるのかな。
関西人は自分を落として笑いをとることは多いけれど、
お世話になった人をけなすことは少ない気がする。
これも地域差？　これは個人差？

聴いているのがつらくなって、休憩時間に退席した(^^ゞ

雨の横浜

早朝の新幹線で横浜に向かう。
会場の最寄駅に降りると、中華街の
すぐ近く。
お店、調べて来ればよかった。。。
門の写真だけ撮って、
ランチは駅前のドトールで我慢。

夜こそ、ぶらぶら探索しようと思ったけど、
コンビニごはんで、また我慢。
「このあたりは女性1人で歩くのは危険なところですよ。」と
教えてもらったので。
ホテルのお部屋で1人おとなしくごはんして、
夜景を眺めながら、クライアントさんとのコーチング。

お部屋がちょっと広めなのが救いかな。
　横浜伊勢佐木町ワシントンホテル

全然横浜に来た気分じゃない。。。
次に来れたら、どなたか、案内してくださーい。

発信して情報をいただく

4月30日に書いた、
「学校という組織に興味を持つ理由」に
あたたかいコメントをいただいたり、
応援メールをいただいたり、
学校で活動されている方から
情報をいただいたりして、
熱～く感動しています。
ありがとうございます！

今日も、教育大で先生向けの教育をされている友人や、
学校にコーチングを導入してきたコーチと情報交換を
させてもらえた。

あの記事は、2日がかりで書いた、私にしては大作。
　　29日に書き始めて、30日にアップした(^^ゞ
思いが先行して、ことばにするのに時間がかかった。
何度も書いては消して、校正して、そぎ落としたのに、
また書き足して、長文になっていった。

ふだんのお気楽記事は、短ければ10分以内、
長くても30分もかけたことがないのに。

学校の研修のしくみや、予算のしくみを知れば知るほど、
簡単には入っていけそうにないこともわかった。
既にもう、あちこちで、先生向けのコーチングプログラムや
スクールコーチのシステムがあることも知った。
情報を知ることで、ハードルの高さも知ったけれど、
1人で調べようとしてもたどりつかない貴重な情報。

私は決して学校だけを扱うわけじゃない。
学校も企業もお役所も、どんな組織であっても、1人1人が
活き活きと働ける場を、1つでも増やしていくことが目的。
その中で、学校は緊急性が高いなぁと感じている。

特化しない分、中途半端なところもあるかもしれない。
企業のコンサルティングや、起業支援をしてきたことが、
別の組織に応用できる強みもあるはず。
発想力と応用力は、私の強みでもあるから。
　　形に落とし込むところが苦手なので、
　　なかなか前に進まないんだけど～(^^ゞ

学校という組織に興味を持つ理由

日本スクールコーチ協会のところでも
書いたけれど、
学校の先生にコーチングを使ってほしい、
職員会議を元気があふれる場に変えたい、
という願いが、私の中で強まっている。

なぜ？と、さかのぼっていくと、
思い出したことがある。

私は学生時代に短期間、保育園でバイトした。
子どもたちと接するのは、とっても大変で、とっても楽しかった。
時給は笑っちゃうくらい安かったし、
帰りには歩く気力も残っていないほど、くたくたになったけど。

保育士という進路も、ちょっと真剣に考えた。
でも、その思いは、数ヶ月で消えた。
その理由の1つは、職員室の舞台裏。

バイトの私は、少々のことは耐えられた。
職員室にいる時間は短いし、責任も被らないから。

新人の先生が、お1人で悩まれていた。
それを見ていられなかった。

彼女はいつも、子どもたちを笑顔で全身で受け止めていた。
子どもたちは、残酷なくらい素直で正直。
「○○先生、だ～い好き」「○○先生、遊ぼぉ」と、
いつも子どもたちに囲まれていた。

でも、ムリを通そうとする親御さんからは、
「先生は子ども生んだことないからわからないのよ。」
「若いから苦労を知らないんでしょ。」と責められた。
ベテランの先生は、「ほっておけば？」と取り合わなかった。

その後、小学校の先生からも、同じような話を聞いた。

そのとき思った。
先生って、1年めから孤独なんだ。。。
会社員になった私にも悩みはあったけど、1年めの1ヶ月めから
1人で矢面に立つことはなかった。
取引先には先輩と同行し、社内でもつきっきりで逐一教わった。

それでも、ビジネスマンのストレスを山のように見てきた。
コーチングに出会って、組織の中の人を元気にしたいと思った。
そのときは、学校は意識の中にはなかった。

最近、学校という組織にも、何か力になりたいと思う。
未来を担う子どもたちに関わりたいという夢をもって、先生という
厳しい職業を選んだ方々が、夢を生き続けられるように

学校でも企業でもお役所でも、正社員でもアルバイトでも、
働くことの楽しさを満喫できる組織は、絶対つくれる。
プログラムの構想はある。
どうやって、アプローチすればいいかはわからないけれど。

　　私が保育園のバイトを辞めた最大の原因は、
　　人間関係ではなく、
　　ある政党の選挙応援や新聞購読をしつこく誘われたから
　　でした。。。(^^ゞ

仕事の顔

営業職のクライアントさんを電話で
コーチングしたときのこと。
　　匿名で話題にする許可をいただいています。

彼女はいつもおっとりとした口調で、
ゆっくりゆっくり話す。
困っていることを話すときも、
うれしかったことを話すときも、いつも変わらない。

その日はたまたま、
上司とのコミュニケーションをテーマに話していた。

彼女は、トップセールスを何度もとられている営業職。
行き詰った様子に、ふと思いついて、
「上司が、大切なお客さまだとしたら？」と問いかけた。

その瞬間、電話の向こうの空気が一変した。
しばらく息を飲んだまま、沈黙されたあと、
「そっか　お客さまと思えばいいんだ。」
弾んだ声が返ってきた。
彼女の中で、答えが見えたみたい。

「今、グッと、メヂカラが強くなりましたね。」と、感じたまま
フィードバックした。
電話だから見えたわけではないけれど。

彼女が言うには、
営業のときは、ガラッと態度が変わる。
「契約を取りに行こう」と気持ちがシャンとして、
自然に、話し方も動作もテキパキするのだとか。

丁寧におもてなしの営業をされるのかとイメージしていたら、
ふだんの彼女からは想像もできない姿。

職場では、上司や同僚と厳しい仕事の話をするときも、
人一倍ゆっくりとしたペースで話されるという。
コーチングのときも、そうだった。
初めて見せてもらった、クライアントさんのお仕事の顔。

やっぱり、人はおもしろい。
いろんな顔を持っている。

「今からすぐ上司のところに行って来ます。」と
自ら宣言して電話を切った彼女の声は、凛と響いた。

おいしいビジネストーク

キャリアアドバイザーなどの
お仕事をされている友人と
ゆ～っくりランチ＆おしゃべり。

女性のキャリアに対する思い、
1人1人が働きやすい職場に
対する思い、など
共通するものがいっぱいあって、
ランチデートにお誘いしたの。

彼女は、3人の小さなお子さんを育てながら、
大学でキャリア教育を教えたり、
再就職支援などの窓口相談なども担当されたり、
毎日あちこちでご活躍されているスーパーキャリア。
にこやかで優しい雰囲気で話を聞いてくれて、
柔らかい物腰で、ご自分の考えをしっかり伝えてくださる。

仲間と一緒に1つの講座をつくりあげ、運営されているのも、
誰かと一緒に活動したい私の憧れの姿。

まさしく、私が目標とする女性像のお1人。
身近なところに、尊敬できるロールモデルがいる幸せ。

大きなボールいっぱいのサラダランチに目を輝かせ、
カフェラテに描かれた、かわいいうさぎさんに喜びながら、
真剣なビジネストークができるのは、きっと女性の特権よね。

Tomoさん、ありがとう。
いつか一緒にお仕事できるのを夢見ています。

4年間お世話になりました。

2004年4月から週1日お世話になった、
大阪府の経営相談窓口の最終出勤日。

独立半年後にこのお仕事をいただいて、
本当に貴重な体験をさせていただいた。
ありとあらゆる職種、業種、役職、年代、
国籍の方々と出会って、
多岐にわたる内容のご相談に接することができた。

私が4年間ずっと心がけてきたのは、
貴重な時間を割いてお越しいただくからには、
何か小さなヒントを見つけて、笑顔で帰っていただくこと。

「今まで1人で悩んでたけど、もっと早よ来ればよかったなぁ。」
「なんか、元気出てきたわ。　また来るわ。」
などと言っていただくのが、最大のほめことばだった。

つつがなく穏やかに最終日を迎えられるかと思いきや、
行政サービスに対するお怒りのお電話をお受けした。
お話をうかがおうとしても、
「あんたみたいな下っ端の女の子じゃなくて、
　一番上の人につなげ。」とのご要望。

慣れているとは言わないまでも、決して珍しいことではない。
とはいえ、かなり久しぶりのこと。
　　ついでに、「女の子」と言ってもらうのも、久しぶりよん
それを最終日に体験するなんて、きっと意味があるのよね。

やっぱり、
男女を問わず、1人1人が気持ちよく働ける世の中のしくみを
つくっていくという、
最近、私の中でどんどん大きくなっていくテーマに、
真剣に取り組むように！と、つきつけられたのかな。

4年間がんばったごほうびに、身に余るほど大きなお土産を
いただいてしまったかもしれない。

うれしいリピートのおつきあい

先月で、約10ヶ月間のおつきあいが完了したと
思っていた企業さまに再度おうかがいする。
もう1年、プロジェクトをご一緒させていただく
うれし～いお話をいただいたから。

1ヶ月前に訪れたばかりだし、
通路ですれ違うみなさまとも親しくなっていて、
笑顔で挨拶してくださる。
そんな柔らかい雰囲気とはうらはらに、
私は少しドキドキしながら、会議室に入る。

社長さまのご意向を、ことばや表情などで確かめながら、
来年度の取り組みをご提案する。
来年度は、今年よりちょっと本格的なコンサルティング。
といっても、私が進めると、
ファシリテーション形式で楽しくアイデアを引き出しながら、
活動していくことになると思うけど。

社長さまのOKをいただいて、
プロジェクトリーダーになられる方と真っ先に相談したのは、
かっこいいチーム名。
リーダーが、一瞬でかっこいい名前をつけてくれた
今日の段階では、長時間話し合うより、大きな収穫。

プロジェクトが大きな成果をあげられるように、
1年間尽力します！

ミステリー

片道2.5時間かけて、来月からご支援させていただく
企業さまのお店に行く。
お仕事の席でお顔合わせをする前に、1人の客として。
つまり、ミステリーショッパーもどき。

細かいサービスチェックが目的ではなく、
お店の雰囲気や印象を大きくつかむことと、
ふだんどおりのサービス状況を見せてもらうのが目的。

ばれないように完璧に状況設定して行くので、
店長さんは安心して、楽しくたくさん話してくれる。

改善点にもたくさん気がついてしまうけれど、
いいところもたっぷり見つける。
店長さんとしてのお悩みも、少しかいまみた。

どうアプローチすれば、モチベーションを高めていただけるか、
なんとなく作戦が見えてきたかもしれない。
来月からのお仕事が楽しみになってきた。

私と顔を合わせたら、店長さんはどんな顔をされるだろう。

日経ビジネス「だから女は働かない」

センセーショナルなタイトルにひかれて、
日経ビジネス3月10日号を手に取った。
「だから女は働かない
　　見せかけ「女性活用」の落とし穴」

中を開いても、強い語調の見出しが踊る。
　「私たち、騙されません！」
　「女性活用って言うな！」

そうなの、そうなの・・・
声を出して賛成したくなる。

セクハラ防止、女性活用、ダイバーシティ・・・
時代の移り変わりで、ことばは少しずつかっこよくなっても、
ルールや禁止事項をどんなにつくっても、
形だけ女性管理職を増やしても、
会社は変わらない。
むしろ、心優しい男性上司の悩みが増えるだけ

だってね、
「女性の問題」を「男性幹部が」考えること　ではないから。

「女性」と括っている時点で、女性を問題扱いしてるよね。
会社員時代から、ことあるごとにそう言ってきた。（つもり）

女性が働きやすい職場は、誰にとっても働きやすい職場。
多様な選択肢を持つ「人」として、1人1人尊重される職場。
男性も女性も、上司も部下も、社内も取引先も、
1人1人が楽～にがんばれる。

決してきれいごとじゃない。
そう信じてる。
心にゆとりができれば、人は人に優しくなれるから

資格がないの

「IT系の資格、お持ちですか？」
「・・・持ってません。。。」
このところ、たてつづけに聞かれる質問。

で、お仕事が遠ざかっていくの（笑）

先月も、知人が紹介してくれたところに経歴書を送ったら、
「経営とITの両方がわかる方を対象としているので。。。」と
丁重にお断りをいただいた。

同じようなことが数回続いた。
中には、現在関わっているお仕事先なのに、
来年度の企画が、資格要件で門前払いになったりする。

なんだか不思議な気がするけれど、
持っていないものは、しょーがない。
相手先にもルールがあるからね。

でもね～　でもね～
私が合格したときの中小企業診断士制度には部門があって、
私は一応(^^)、情報部門で合格したんだよぉ

資格がないことよりも、
ここで「IT系OKです！」と断言できない自分に笑ってしまう。
新しいもの好きで、ネットサービスはいろいろ試しているけど、
技術的なことはさっぱりわからないから。
「そうですか。」と、妙に素直に引き下がっている私。
こんな素直な私は、珍しいかも～

なんとか確定申告

確定申告を提出した。

今年は、いつもよりかなり遅い提出。
いつもは2月上旬に作成して、
受付が始まる直後に提出できていた。

それは、私がエライ！のではなく
お仕事先から源泉徴収されていることが多いので、
早く提出すると、早く還付してもらえるから。。。

今年は、バタバタと慌しく作成した。
なので、例年以上に提出する瞬間、緊張した。
受付窓口では、記入モレなどを簡単にチェックするだけで、
一瞬で終わることは知っているのに。

税理士さんにお願いしたら、安心できるんだろうな。
それでも、やっぱり私は自分でやりたい。
作成しながら、昨年1年のお仕事を振り返って、
前年からの変化などに、気がつくことも多いから。
個人事業主の私にとって、たまには必要な時間かも。