熱気に元気をいただく
やっぱり私は、
人前に立つと元気
になる。
美容関係の接客・コミュニケーション
研修の第2回め。
東京は、じっとり蒸し暑い大阪より、
かなり過ごしやすい。
駅から少し離れた会場まで歩いても、あまり汗もかかない。
その代わり(?)、研修会場に、熱気があふれかえった。
今回は、初めてのお客さまに来店いただくしくみづくりや、
継続的にお店に通っていただくしくみづくりについて、
NLPのエッセンスをたくさん盛り込んでお伝えした。
先月に引き続き、参加者のみなさんは、とても熱心。![]()
吸い込まれそうなくらいのメヂカラ
で、
レジュメの余白が埋まるくらい、たくさんメモをとられる。
少し難しいかなと思う演習をやっていただいたあとは、
休憩時間になっても、
同じグループになった方どうしで、お話が続いている。
同じお店から複数参加されているグループでは、
ミニ社内会議のような議論が飛び交っている。
先月の研修では、お店に戻ってすぐ、
参加されなかったスタッフにも研修内容を伝えて、
業務に取り入れたという、うれしいご報告もいただいた。
私のテンションもあがったらしく、
帰りの新幹線で仮眠する予定が、なかなか眠くならない。
帰宅後はさすがに、メールのお返事もかけないまま、
日付が変わる前に眠りについた。
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品川で、接客・コミュニケーション研修。
そのまま地下鉄で立ちっぱなしで帰る自信が
今日から2日間、あるIT系の企業さまで、
上地明彦先生のNLPセミナー
上地明彦先生のNLPセミナー
上地明彦先生のNLP講座
世間ではクリスマスの連休。
NLPのメタプログラムの認定コースを修了する。
前から気づいていたんだけど、私のタイムライン
アドバンスト・ランゲージ・ラポールの
アドバンスト・ランゲージ・ラポール
久しぶりに、NLPの講座を受講した。
この2日間、ある企業さまの入社2年めの方々に
NLPの研修準備をしていて、前から気になって


写真は、帰る前日にMayumiさんが撮ってくれた私。